Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение действительно от 1.8.2017

 

Пользовательское соглашение

Použité pojmy uváděné ve smlouvě s velkým počátečním písmenem

  • Сервер = интернет-портал «REALLYST», доступный на Интернет адресах - https://www.reallyst.com (.cz, .ru), посредством которого Администратор предоставляет свои Услуги Пользователям;
  • Администратор = собственник портала «REALLYST» и доменных имен: reallyst.cz, reallyst.com, reallyst.ru;
  • Условия = Пользовательское соглашение неотъемлемых обязательств между Администратором и Пользователем;
  • Данные = любой ввод персональных данных, информации и/или сообщения, которые Пользователь на Сервере осуществил и опубликовал;
  • Пользовательский профиль = личный кабинет с Персональными данными Пользователя, созданный при регистрации, доступный после введения пользовательского имени и пароля (Регистрационных данных);
  • Регистрация = создание и использование Пользовательского профиля;
  • Пользователь = зарегистрированное физическое лицо (прямой собственник недвижимости / не коммерческий посетитель Сервера), которое приняло Условия и является владельцем Пользовательского профиля;
  • Посредник = зарегистрированное юридическое лицо (агент по недвижимости / риэлтор, индивидуальный предприниматель), которое приняло Условия и является владельцем Пользовательского профиля;
  • Компания = агентство недвижимости, индивидуальный предприниматель, и другие налоговые субъекты;
  • Регистрационные данные = электронная почта и пароль, которые служат для идентификации Пользовательского профиля;
  • Персональные (Контактные) данные = имя, фамилия, электронная почта, адрес корреспонденции, мобильный и телефонный номер, наименование и ИНН налогового субъекта, личная фотография, логотип Компании, Интернет-страница, скайп, ссылки к профилю на социальные сети и т.д;
  • Подключенные серверы = интернет-серверы, которые не контролируются Администратором и подключенные к Серверу в рамках Услуг, упрощающие доступ к другим серверам;
  • Пакет = краткое изложение конкретных услуг, установленные прейскурантом цен и принятые за рекламные услуги;
  • Цена = Стоимость Услуг, устанавливается на основании действующего прейскуранта цен, включая налог на добавленную стоимость;
  • Услуги = полный перечень предоставляемых платных и бесплатных услуг;
  • Договор = соглашение о предоставлении Услуг между Администратором и Пользователем с правом публикации Данных на Сервере и использование заказа Пользователя на дополнительные предоставляемые Услуги Администратором;
  • Сообщения = обмен электронной, почтовой или другим способом информации, связанной с использованием Услуг Сервера.

I. Введение

  1. Данное Пользовательское соглашение находится в соответствии с правилами публикации объявлений, прейскурантом цен за Услуги и защиты персональных данных (далее «Условия»), а также в соответствии с положениями ст. 1751, п. 1, Закона № 89/2012 Св. законов, Гражданского кодекса и другим общеобязательным законодательством, которое регулирует и определяет договорные отношение, а также права и обязанности, основанные между обществом с ограниченной ответственностью «BOLANS, s.r.o.», с адресом регистрации: ул. Верихова 1145/29, г. Прага 5, Чешская Республика, ИН: 267 11 460, зарегистрировано в Торговом реестре под рег. № Ц 89021, веденном в Городском суде г. Прага (далее «Администратор») и физическими и юридическими лицами, (далее «Пользователь»), связанными с созданием и использованием пользовательского профиля, (далее «Пользовательский профиль»).
  2. Используемые понятия:

 

  1. Сервер = интернет-портал «REALLYST», доступный на Интернет адресах - https://www.reallyst.com (.cz, .ru), посредством которого Администратор предоставляет свои Услуги Пользователям, (далее «Услуги»);
  2. Администратор = собственник портала «REALLYST» и доменных имен: reallyst.cz, reallyst.com, reallyst.ru;
  3. Условия = Пользовательское соглашение обязательных отношений между Администратором и Пользователем, содержащиеся в данном документе;
  4. Данные = любой ввод персональных данных, информации и/или сообщения, которые Пользователь на Сервере осуществил и опубликовал;
  5. Пользовательский профиль = личный кабинет с Персональными данными Пользователя, созданный при регистрации, доступный после введения пользовательского имени и пароля (Регистрационных данных);
  6. Регистрация = создание и использование Пользовательского профиля;
  7. Пользователь = зарегистрированное физическое лицо (прямой собственник недвижимости / не коммерческий посетитель Сервера), которое приняло Условия и является владельцем Пользовательского профиля;
  8. Посредник = зарегистрированное юридическое лицо (агент по недвижимости / риэлтор, индивидуальный предприниматель), которое приняло Условия и является владельцем Пользовательского профиля;
  9. Компания = агентство недвижимости, индивидуальный предприниматель, и другие налоговые субъекты;
  10. Регистрационные данные = электронная почта и пароль, которые служат для идентификации Пользовательского профиля;
  11. Персональные (Контактные) данные = имя, фамилия, электронная почта, адрес корреспонденции, мобильный и телефонный номер, наименование и ИНН налогового субъекта, личная фотография, логотип Компании, Интернет-страница, скайп, ссылки к профилю на социальные сети и т.д.;
  12. Подключенные серверы = интернет-серверы, которые не контролируются Администратором и подключенные к Серверу в рамках Услуг, упрощающие доступ к другим серверам;
  13. Пакет услуг = краткое изложение конкретных услуг, установленные прейскурантом цен и принятые за рекламные услуги;
  14. Услуги = полный перечень предоставляемых платных и бесплатных услуг.
  15. Договор = соглашение о предоставлении Услуг между Администратором и Пользователем с правом публикации Данных на Сервере и использование заказа Пользователя на дополнительные предоставляемые Услуги Администратором.
  16. Сообщения  = обмен электронной, почтовой или другим способом информации, связанной с использованием Услуг Сервера.
  1. Администратор Сервера является правомочным собственником и Оператором Интернет-портала «REALLYST», доступного на Интернет-адресах - https://www.reallyst.com (.cz, .ru).
  2. Сервер обеспечивает деятельность, обеспечивающую связь спроса и предложения посредством рекламы недвижимости в области покупки, продажи, аренды и аукциона недвижимости через всемирную компьютерную сеть.

 

II. Условия пользования сервером

  1. Администратор в рамках работы Сервера предоставляет Услуги, которые позволяют Пользователям публиковать текстовое содержание, фотографии и видео файлы / ссылки, (далее «Данные») на Сервер. Услуги Сервера позволяют эти Данные отображать, загружать, воспроизводить, удалять либо иначе с ними распоряжаться.
  2. При использовании отдельных Услуг, Сервер может использовать предлагаемые услуги других Подключенных серверов.
  3. Пользователем Сервера является каждое лицо, которое пользуется Услугами Сервера, либо каждое лицо, которое в соответствии с данными Условиями зарегистрируется на Сервере и/или уже зарегистрировалось в рамках пользования некоторыми конкретными Услугами Сервера.
  4. Условием Регистрации, а так же условием входа в Пользовательский профиль, является согласие Пользователя с данными Условиями. Пользователь, который ранее при регистрации, до публикации настоящих Условий, принял предыдущие Условия, а в дальнейшем после их редакции, при входе в Пользовательский профиль принял или отверг ссылку на новую редакцию настоящих Условий, подтверждает или отвергает свое согласие на новые Условия, вступающие в силу. Принятие (ни в коем случае отказ) новой редакции Условий имеет только информационный характер, так как вступление в силу новой редакции Условий, наступает в соответствии с положениями п. 5 настоящего параграфа.
  5. Администратор ссылаясь на:
    1. развитие актов законодательства (учитывая короткий срок с момента принятия нового Гражданского кодекса) предполагает процесс совершенствования своих прав и обязанностей как Администратора Сервера;
    2. условия, когда в текущем рабочем процессе Администратор заключает большое количество Договоров с лицами (Пользователями), а Договоры таким же образом обязывают Пользователей к долгосрочному, ответному исполнению со ссылкой на настоящие Условия,       Администратор может быть вынужден изменить Условия согласно ст. 1752, п. 1, Гражданского кодекса. 
  6. Администратор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия и содержание прейскуранта цен за Услуги в полном объеме и без предварительного уведомления Пользователя, способом публикации их последней новой редакции на страницах Сервера: Пользовательское соглашение, Прейскурант цен для физических лиц, Прейскурант цен для юридических лиц и Услуги. После опубликования на вышеуказанных страницах вступает в силу новая редакция Условий, если в Условиях не установлена иная дата. Уведомление о изменении Условий будет опубликовано на Сервере за четырнадцать календарных дней перед вступлением новой редакции Условий в силу.
  7. Пользователь имеет право отклонить изменения Условий, таким образом Договор будет расторгнут по истечение 30-ти дней; в этом случае Пользовательский профиль будет автоматически удален из системы, а Пользователю принадлежит право на возврат не израсходованных средств за Услуги. На не израсходованные средства, по истечению 30 дней с момента вручения письменного уведомления (отклонения Условий Пользователем), Администратор выставит налоговый документ, который будет оплачен Администратором в течение 14 дней с момента выставления.
  8. Составной частью Условий является прейскурант цен за рекламные объявления (Пакеты) и Услуги, согласно их установленной спецификации, доступные на вышеуказанных страницах, если Условия или договоренности сторон не оговаривают иначе.
  9. С принятием Условий Пользователь принимает все их положения.

 

III. Регистрация и Пользовательский профиль

  1. Процессом регистрации возникают договорные отношения между Администратором и Пользователем на неопределенный срок, если Условия не оговоривают иначе.
  2. Основанием для Регистрации является открытие Пользовательского профиля в целях публикации рекламного объявления и заказа Услуг, предоставляемых Сервером.
  3. Персональные и контактные данные предоставленные Пользователем при Регистрации, будут опубликованы на Сервере только с согласия Пользователя.
  4. Доступ к Пользовательскому профилю обеспечивается Регистрационными данными, которыми являются имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль.
  5. Пользователь и Администратор обязаны соблюдать конфиденциальность относительно Регистрационных данных перед третьими лицами.
  6. Пользователь заявляет, что все его Регистрационные и Персональные данные, указанные при Регистрации являются полными, правдивыми, точными, не находятся в расхождении с Законом № 101/2000 Св. законов и другим законодательством Чешской Республики и правовыми актами ЕС о защите персональных данных (а именно Директивы Европейского парламента и Совета (ЕС) от 27 апреля 2016 г. № 2016/679, Общие постановления о защите персональных данных) и не противоречат нормам права общественному представлению о морали, не угрожают общественному порядку, которые являются необходимыми для внесения в систему данных. Этим подразумевается правильное и полное указание всех составляющих при Регистрации Пользователя.
  7. В случае изменения Контактных и Персональных данных, Пользователь обязан их незамедлительно обновить.
  8. Пользователь дает свое согласие с отправкой ему SMS, MMS или эмайл-сообщение на адрес электронной почты, посредством которых Пользователь получает требуемую информацию, связанную с использованием Услуг Сервера. Отправителем данных сообщений является Администратор, предоставляющий внутреннюю информацию, рекомендации, инструкции либо рекламу. Данные сообщения не являются спамом со стороны Администратора. Соглашаясь с Условиями, Пользователь также дает свое согласие с распространением коммерческих предложений или сообщений информационной направленности, согласно ст. 7, Закона № 480/2004 Св. законов, О распространении услуг информационного характера. Об отказе по отправке данных материалов Пользователь может сообщить Администратору посредством услуги на странице КОНТАКТЫ, либо напрямую по ссылке в ответном сообщении Администратору, в котором содержалось информация коммерческо-информационного характера.
  9. Пользователь обязан пользоваться своим Пользовательским профилем лично и не имеет право предоставлять свои Регистрационные данные третьим лицам. В случае, если Пользователь предоставит доступ третьим лицам, или данные третьим лицам попадут по неосторожности Пользователя, последний в равной мере несет ответственность за возможное использование Пользовательского профиля в корыстных целях, в том числе одинаково ответственен за злоупотребление своими Регистрационными данными в случае, если бы третье лицо выступало или действовало от имени Пользователя, в связи с этим, Пользователь несет весь риск относительно договорных санкций со стороны Администратора.
  10. Пользователь принимает во внимание, что Пользовательский профиль может быть не доступен по причине необходимых технических мероприятий на Сервере вследствие модернизации и обновления программного обеспечения Администратора.
  11. Сервер предусматривает Регистрацию на Сервере физических и юридических лиц.
  12. Действия по Регистрации физического лица – собственника недвижимости, не коммерческих Пользователей Сервера:
    1. Пользователь в течение Регистрации предоставит Администратору Регистрационные данные (адрес электронной почты и пароль), далее сообщит о своем статусе регистрации (потребитель либо предприниматель) и даст свое согласие с Условиями, в том числе согласие с обработкой Персональных данных согласно ст. XVII настоящих Условий.
    2. после размещения Персональных данных Администратор направит Пользователю по электронной почте сгенерированный код с требованием о подтверждении процесса Регистрации.
    3. после принятия кода о Регистрации, процесс Регистрации будет считаться завершенным после дополнения недостающей обязательной информации в Пользовательском профиле, а именно: имени, фамилии, адреса корреспонденции и номера мобильного телефона.
  13. Действия по Регистрации юридического лица, ИП и других налоговых субъектов проходит в два этапа (далее «Компания»):
    1. компания свидетельствуется Администратором посредством Регистрации поверенного агента (риэлтора) по недвижимости, (далее «Посредник»), который регистрируется от имени Компании.
    2. Посредник в течение Регистрации предоставит Администратору название Компании, имя, фамилия, номер мобильного телефона Посредника, Регистрационные данные (электронная почта, пароль), далее заявит в каком статусе регистрируется (потребитель либо предприниматель), и даст свое согласие с Условиями, в том числе согласие с обработкой Персональных данных согласно ст. XVII настоящих Условий.
    3. после размещения Персональных данных Администратор направит Посреднику по электронной почте сгенерированный код с требованием о подтверждении процесса Регистрации. После принятия кода Посредник будет перенаправлен на страницу для заполнения формуляра для освидетельствования Компании.
    4. для надлежащей идентификации Компании, необходимо заполнить ИНН, электронную почту, номер телефона либо Интернет-страницу Компании.
    5. после сохранения и отправки данных Посредником, Администратор направит на электронную почту Компании уведомление с требованием о подтверждении процесса Регистрации и освидетельствовании ее представителя - Посредника, который регистрируется от имени данной Компании.
    6. после успешного подтверждения Компанией идентификации Посредника, процесс Регистрации продолжится на этапе освидетельствования самой Компании. Действия по освидетельствованию Компании проходят методом соискания ИНН и/или адреса электронной почты путем поиска в сети Интернет.
    7. после того, как Администратор успешного освидетельствует Компанию и утвердит Регистрацию Посредника, процесс Регистрации будет считаться завершенным после дополнения недостающей обязательной информации в Пользовательском профиле Посредника, а именно: должность, адрес корреспонденции, фотографии, логотип Компании, а так же дополнительной информации: слоганы, краткое описание деятельности, предоставляемый сервис Услуг.
  14. После окончания процесса Регистрации Администратор направит Посреднику и Компании подтверждение (отказ) об успешном (не удачном) завершении Регистрации на адрес электронной почты, указанный при Регистрации.
  15. Зарегистрированный Пользовательский профиль активируется только после утверждения Администратором.
  16. Пользователи, которые при Регистрации укажут не существующий (ложный) адрес электронной почты, не смогут получить уведомление в виде ссылки на активацию процесса Регистрации. Фальшивый Пользовательский профиль с несуществующим адресом электронной почты будет автоматически удален без предварительного уведомления Пользователя. Процесс регистрации будет аннулирован.
  17. Регистрация ограничена временным условием и будет отменена в случае, если Пользователь не завершит ее процесс до 7 дней, либо, если в течение установленного срока на требование Администратора, последнему не будет предоставлена необходимая дополнительная информация для завершения процесса Регистрации.

 

IV. Заключение договора не предоставление Услуг

  1. Регистрацией на Сервере Пользовательского профиля, выбором Пакета с последующей оплатой за Услуги, а так же подтверждением заказа Администратором, происходит заключение Договора о предоставлении Услуг между Администратором и Пользователем (далее «Договор») с правом публикации Данных на Сервере в рамках выбранного Пакета, а так же использование заказа за предоставляемые Услуги. Содержание Пакетов публикации объявлений и прейскурант цен за Услуги предоставлены на Сервере в меню «Цены».
  2. Договор и все его составляющие будут хранится в электронном архиве на Сервере REALLYST, информация с его содержанием на представляемые Услуги, в том числе оплаты за данные Услуги, будет доступна Пользователю в электронном виде в его Пользовательском профиле.
  3. Согласно ст. 16, п. 1, Закона № 634/1992 Св. законов, О защите прав потребителя, Администратор обязан по требованию Пользователя выдать Договор о предоставлении Услуг с указанием даты предоставления Услуги, наименовании и ее цены, в том числе обязательным указанием данных Администратора, содержащими наименование, ИНН и юридический адрес; Данная обязанность Администратора будет выполнена посредством отправки подтверждения о успешной Регистрации на адрес электронной почты Пользователя, указанный им при Регистрации.
  4. В случае, если Пользователь является потребителем, он имеет право, согласно ст. 1829, Гражданского кодекса отступить от Договора, как указано в параграфе V настоящих Условий; Пользователь, который не является потребителем, такого права не имеет; Пользователь, являющийся потребителем, определенно дает свое согласие на исполнение условий Договора до истечения срока его действия или до момента отступления от Договора согласно ст. 1829 Гражданского кодекса.
  5. Заключением Договора, Пользователь, выступающий в качестве потребителя подтверждает, что перед заключением Договора в полном объеме ознакомился с его Условиями и беспрекословно согласен с его содержанием.

 

V. Отступление от Договора

  1. Каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор о предоставлении Услуг, путем удаления Пользовательского профиля с одновременным вручением уведомления о расторжении другой стороне. Расторжение вступает в силу с момента его отправки по электронной почте. Действующие объявления в момент расторжения Договора будут прекращены в сроки определенные Администратором; в случае расторжения Договора со стороны Пользователя в статусе потребителя, предоставление Услуг будет прекращено, согласно Условий Договора в ближайшее время (актуализация данных на Сервере происходит ежедневно); в случае расторжения Договора со стороны Администратора либо Пользователя в статусе предпринимателя (коммерческого Пользователя), предоставление Услуг, согласно Договора будет прекращено в последний день соответствующего календарного месяца; Администратор не имеет право удалить Пользовательский профиль раньше истечения срока действия объявления, за Услуги которых была произведена оплата, за исключением случаев, связанного с деактивацией Пользовательского счета, согласно параграфа X. п. 13, а также любые другие нарушения настоящих Условий со стороны Пользователя; в случае размещения объявления, содержание которого Администратор сочтет как недопустимое, нарушающее настоящие Условия, (после однократного предупреждения Пользователя о недопустимом содержании), Администратор немедленно прекратит действие объявления, имеющего недопустимый характер.
  2. Пользователь в статусе потребителя имеет право отступить от Договора в течение 14 дней; срок для отступления от Договора Пользователем в статусе потребителя начинается с наследующего дня после заключения Договора. Для надлежащего исполнения права по отступлению от Договора о предоставлении Услуг, согласно ст. 1829 Гражданского кодекса Пользователь обязан проинформировать Администратора формой заявления о отступлении от Договора; данный образец заявления размещен на странице Сервера - Контакты, посредством Услуги – Расторжение Договора.
  3. Пользователь в положении потребителя, согласно ст. 1823 Гражданского кодекса, требует, чтобы Администратор с предоставлением Услуг согласно Договору начал уже в течение срока для отступления от Договора согласно ст. 1829 Гражданского кодекса. В связи с этим Пользователь в положении потребителя в случае, если придет к частичному выполнению целей Договора до истечения срока для отступления от Договора, имеет право на возврат предварительно заплаченных денежных средств за Услуги, одновременно Пользователь обязан оплатить Администратору расходы согласно Договору, которые ему уже были предоставлены (т.е. Услуги, которые уже были запущены) согласно ст. 1831 п. 2 Гражданского кодекса, и далее соответствующую часть цены в случае отступления от Договора, у которых уже было начато предоставление Услуг со стороны Администратора согласно ст. 1834 в связи с положениями ст. 1818 п. 1 лит. h) Гражданского кодекса; расходы и часть цены за Услуги, определяется как сумма количества каждого начатого дня и дневную ставку в размере, какая указана для данного случая и для конкретного пакета на Сервере при нажатие на ссылку конкретного Пакета: для Пользователя - физического лица и для Пользователя - юридического лица.
  4. Пользователь в положении потребителя, согласно ст. 1837 лит. a) Гражданского кодекса не имеет права отступить от Договора в случае, если предоставление Услуг со стороны Администратора было выполнено еще до истечения срок для отступления от Договора согласно ст. 1829 Гражданского кодекса; под выполнением Услуги подразумевается успешное опосредствование обязательного отношения к недвижимости, которая рекламировалась на Сервере посредством Пользовательского счета, либо с истечением срока согласованного для предоставления Услуг (распространение данных посредством Сервера).
  5. Если пользователь в положении потребителя отступит от Договора, вернет ему Администратор в течение четырнадцати дней после отступления от Договора, все денежные средства, которые от него принял на основании Договор, а именно путем отправки на банковский счет, с которого Администратор данные финансовые средства получил; Администратор имеет право зачислить свое требование относительно Пользователя по возмещению расходов израсходованных по данному Договору против требования Пользователя относительно Администратора по возврату предварительно заплаченных финансовых средств за Услуги; Пользователь принятием данных Условий заявляет, что с данным способом возврата денег согласен и что с этим у него не возникнут дополнительные расходы.

 

VI. Условия публикации

  1. Реклама предназначена для обнародования на Сервере предложения либо спроса покупки, продажи, аренды или аукциона недвижимости Пользователя, которая является частью заказа.
  2. Право рекламы на Сервере имеет каждый Пользователь, у которого есть право предлагать рекламу недвижимости с соблюдением положений и правил данных Условий.
  3. Пользователь отвечает за содержание данных и обязуется, что данные и обоснования к рекламе переданные Администратору не будут в расхождении с законодательством, моралью и правилами хозяйственной конкуренции и что с распространением такой рекламы не будут нарушаться права и интересы третьих лиц, а также не будут нарушены общеобязательные предписания и все финансовые требования вытекающие из авторских прав, либо изображения физических лиц использованных в рекламе были на момент заказа рекламы Пользователем выполнены.
  4. Пользователь заявляет, что данные к рекламе были получены с согласия изображенных лиц и данные лица согласны с обнародованием данных в целях рекламы. Пользователь обязуется возместить Администратору потери либо ущерб, возникший у Администратора в связи с обнародованием рекламы, а именно включая расходы на судебное разбирательство и расходы на адвоката Администратора и лиц сотрудничающих с Администратором или и ним связанных.
  5. Администратор отвечает за содержание материалов выложенных на Сервер Пользователем в соответствии с положениями ст. 5 Закона № 480/2004 Св. законов, О некоторых услугах информационного общества, и Закона № 121/2000 Св. законов, Авторский закон, т.е. Администратор как оказывающий Услуги, которые состоят в размещении информации предоставленной Пользователем (т.н. хостинг), отвечает за содержание информации выложенной по требованию Пользователя, только в случае:
    1. если мог в связи с предметом своей деятельности, по факту и значению случая видеть, что содержание размещаемой информации либо действия Пользователя являются противоправными, либо
    2. либо доказательно узнал о противоправном содержании размещенной информации либо о противоправных действиях Пользователя и не предпринял всех действий, которых можно было от него ожидать, для устранения или не размещения такой информации.
  6. Пользователь заявляет, что Администратор не отвечает за правовое соответствие между Пользователем и волей прямого владельца рекламируемой недвижимости, а также за содержание и правдивость данных выложенных на Сервер, так как выкладывание данных это полная ответственность Пользователя.
  7. Согласно положениям ст. 6 Закона № 480/2004 Св. законов, Администратор не обязан проверять содержание передаваемой и сохраняемой информации, и не обязан активно искать факты подтверждающие противоправное содержание информации.
  8. Пользователь заявляет, что знает о объективной ответственности Администратора за вложенное содержание данных согласно Авторскому закону, которая ограничена именно выше цитируемым Законом № 480/2004 Св. законов.
  9. Администратор отвечает за содержание сохраненной информации только в том случае, когда осуществляет прямо или косвенно решающее влияние на деятельность Пользователя; Администратор заявляет, что на момент вступления в силу данных Условий не предоставит Услуги Сервера для Пользователя, на которого прямо или косвенно осуществлял решающее влияние. 
  10. Пользователь имеет право выкладывать ограниченное и не ограниченное количество рекламы с ограниченным и не ограниченным сроком действия в рамках выбранного Пакета, которая создана согласно актуальному предложению для физических и юридических лиц (напрямую владельцу недвижимости) и юридических лиц (агент по недвижимости посредника, ИП, либо другие налоговые субъекты).
  11. Объявления, которые были сохранены в концепции, но не была завершена в течение 10 dní, будет удалена из системы.
  12. Каждый зарегистрированный Пользователь может использовать возможность дополнительно оплачиваемых Услуг:
    1. VIP размещение - рекламное отображение на главной странице.
    2. TOП продвижение - перемещение рекламы на первую позицию в результатах поиска. Сроки и время топ продвижения можно свободно исправить в своем Пользовательском счете в папке «Моя реклама»; Пользователь принимает во внимание, что его ТОП продвигаемая позиция может далее изменяться в связи с предоплатой топ продвижения Пользователей, которые данную Услугу оплатили после него.
    3. FIX размещение - фиксирование поиска на первых позициях для определенного времени и дня. Сроки и время фиксирования можно в любое время исправить в Пользовательском счете в папке «Моя реклама»; количество возможностей фиксирования в одинаковый срок ограничено.
    4. Расцветка — цветное отличие от обычной рекламы для выразительности.
  1. Для данных, которые выкладываются на Сервер, действуют задачи и ограничения (а именно техническая спецификация), которые находятся на страницах Сервера, посредством которых Пользователь данные вкладывает. Пользователь обязан соблюдать данные задачи.
  2. Вложенные Персональные данные Пользователя - звание, имя, фамилия, наименование налогового субъекта, логотип общества, личная фотография, адрес для корреспонденции, мобильный и телефонный номер, Интернет-страница, электронная почта, скайп, линии к профилю на социальных сетях и т. д., должны относиться к конкретному зарегистрированному Пользователю, а также Пользователь обязуется обновлять вложенные данные в случае, если указанные данные будут изменены.
  3. Обнародованная информация должна быть предметной и актуальной и должна распространяться на конкретно указанную недвижимость.
  4. Использование Услуг Сервера на других местах Интернета Пользователю разрешается в случае, если данная Услуга:
    1. не копирует либо не предоставляет весь объем данных на Сервере и предлагает только краткое обобщение.
    2. укажет Сервер, автора, корреспондента, фотографа, владельца, которому принадлежит право предлагать рекламу либо отдельную статью, как оригинальный источник Сервера, включая данные, где было содержание на странице оригиналом.
    3. предоставит оригинальную или функциональную гиперссылку Сервера на источник вложенных данных (рекламу на отдельную статью).
    4. гиперссылка на Сервер из другого источника должна быть направлена на главную страницу вышеуказанной страницы.
  5. Пользователь на свой страх и риск отвечает за содержание, ущерб либо потерю данных, содержание которых было получено из других источников, например за ущерб содержащий гиперссылку без перенаправления на домашнюю страницу, и если этим будет причинен ущерб Серверу, Администратор имеет право требовать от Пользователя возмещения ущерба.
  6. Цитирование может использоваться только в случае, если оно размещено в кавычках, автор с этим ознакомлен, также функциональная гиперссылка расположена как примечание к цитированию, а также не используются посторонние торговые марки, логотипы и другие обозначения, нарушающие авторское право Администратора и третьей стороны.
  7. Вложенные данные обновляются после необходимого редактирования и корректировки Администратором в самое ближайшее время согласно возможностям Администратора.

  

VII. Цена

  1. Стоимость рекламы устанавливается согласно ценнику Администратора, который находится на портале REALLYST.
  2. Цена рекламы отличается для физических (частная реклама) и юридических лиц (коммерческая реклама), включая налога на добавленную стоимость.
  3. Администратор может отказать в рекламе, если реклама не выполняет условия для частных и коммерческих целей.
  4. Если Договор о рекламе не устанавливает иначе, то цена рекламы для Пользователя распространяемая посредством Сервера Администратора оплачивается в течение 14 дней с момента выставления налогового документа (т.н. фактуры) и его вручения Пользователю; Администратор выставит Пользователю налоговый документ (т.н. фактуру) со сроком оплаты четырнадцать дней с момента выставления фактуры; цена рекламы считается оплаченной с момента ее зачисления на счет Администратора до начала распространения рекламы.
  5. Администратор имеет право отказать в распространении рекламы, отказать в реализации других заказов включенных в Пакет, распространение приостановить, либо от Договора о рекламе отступить в случае, если цена за рекламу не оплачена своевременно, либо возникли серьезные опасения о платежеспособности Пользователя.
  6. Администратор далее имеет право отказаться в распространении рекламы, отказаться от реализации других заказов включенных в Пакет и/или распространение приостановить до момента оплаты цены рекламы.

 

 VIII. Пакеты

  1. Под Пакетом подразумевается сумма Услуг состоящих в обнародовании рекламы на Сервере и предоставлении возможных связанных Услуг. Содержание Услуг отдельных Пакетов является неотъемлемой частью данных Условий.
  2. Пакеты разделены на Пакеты для физических и юридических лиц, бесплатные и платные, от себя отличаются количеством предлагаемых Услуг.
  3. Пакет содержит наименование, описание, цену, срок действия, количество рекламы, и другие Услуги в рамках отдельных Пакетов.
  4. Пакет Без ограничений (далее «Пакет БO») предоставляется абсолютно бесплатно и без каких-либо ограничений.
    1. выбрав Пакет БO Пользователь соглашается с условием о заключении эксклюзивного Посреднического Договора рекламы недвижимости с Администратором, который будет эксклюзивно опосредовать сделку в роли агента по недвижимости. Выбрав Пакет БO будут контактные данные указанной недвижимости Пользователя заменены контактными данными Администратора.
    2. Пакет БO можно активировать как при Регистрации Пользовательского счета, так и в течении пользования Услугами оплаченного Пакета, но не позже окончания срока действия последней оплаченной рекламы Пакета.
    3. активирование Пакета БO проходит (i) принятием ссылки, которая будет направлена по электронной почте Пользователя, и (ii) с подписанием Посреднического Договора, который будет направлен Пользователю в приложенном файле в той же электронной почте. Посреднический Договор служит к определению дополнительных Условий сделки между Пользователем и Администратором в рамках Пакета БO.
    4. при активировании Пакета БO Пользователь подпишет в течение 5 календарных дней и отправит обратно Администратору подписанный Посреднический Договор, а именно на электронную почту Администратора (info@reallyst.com) подписанную и отсканированную электронную редакцию Посреднического Договора.
    5. в случае не принятия ссылки (отказ активации Пакета БO) то ссылка после 5 календарных дней становится недействительной, т.е. не обязывает ни к чему Пользователя и Администратора.
    6. Пакет BO может быть в любой момент отменен выбором функции «Деактивирование Пакета», при этом автоматически расторгается Посреднический Договор и уведомление о расторжении будет автоматически направлено на электронную почту Пользователя.
  5. После истечения срока действия Пакета деактивируется вложенная реклама в рамках выбранного Пакета.
  6. Пользователь может изменить тип Пакета только после окончания срока действия существующего Пакета.

 

IX. Условия оплаты

  1. Заказ осуществляется путем вложения рекламы, выбором и оплатой отдельного Пакета.
  2. Подтверждение заказа Администратор подтвердит Пользователю по адресу электронной почты указанной при Регистрации. Подтверждение заказа Администратором считается за принятие предложения согласно Гражданского кодекса; этим не ограничено право Администратора отказать в предоставлении Услуг согласно Договору до момента оплаты рекламы согласно ст. VII 6 данных Условий.
  3. Право Пользователя на зачисления предоставления Услуг согласно Договору наступает после успешного проведения оплаты, либо после зачисления финансовых средств за выбранный Пакет на счет Администратора в полном объеме, а именно одним из способов:
    1. платежной картой посредством Интернет-шлюза;
    2. платежным распоряжением посредством Интернет-банкинга;
    3. почтовым отправлением;
    4. с помощью Pay Pal.
  4. Цены указаны включая НДС и всех связанных платежей.
  5. После отправки заказа будет присвоен переменный и специфический символ платежа, который Пользователь при оплате цены за рекламу обязан указать.
  6. Обязательство Пользователя оплатить цену Пакета считается выполненным с момента зачисления цены Пакета на счет Администратора указанный в ст. XVIII данных Условий.
  7. Возможное предоставление скидки от цены рекламы нельзя взаимно комбинировать.
  8. Администратор обязуется выставить Пользователю налоговый документ (т.н. фактуру) всегда в течение 15 дней с момента принятия платежа на счет Администратора; данным не касается право Администратора выставить фактуру ранее, как указано в ст. VII данных Условий. Если Пользователь предоставит согласие с электронной фактурой, то налоговые документы направляются на контактный адрес, указанный при Регистрации.

 

X. Права и обязанности Пользователя

  1. Пользователь имеет право пользоваться Услугами Сервера в рамках данных Условий, законодательства Чешской Республики и правовых актов ЕС.
  2. Пользователь обязуется не пытаться лично либо посредством третьей стороны каким-либо образом повредить, перегрузить, злоупотребить либо ухудшить работу Сервера Администратора и его партнеров либо блокировать пользование данным Сервером либо попытаться о неправомочном доступе и манипуляции с данными, не получать и не пытаться получить любые данные, материалы и источники с Сервера Администратора, которые не были общедоступны либо не были предоставлены Администратором.
  3. Все данные выложенные Пользователем на Сервер управляются формой Интернет-сообщений реализованных за счет Пользователем и в соответствии с задачами Администратора посредством административного интерфейса.
  4. Кроме случаев указанных ниже, Пользователь не имеет право осуществлять следующую деятельность без письменного согласия Администратора, автора источника либо владельца недвижимости, а также пользоваться или попытаться с помощью любой технологии и аппликации осуществлять данную деятельность:
  1. корректировать, копировать, скачивать, распространять, передавать, обнародовать, отображать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, переводить, сублицензировать, переносить либо продавать любые дискуссии относительно данных выложенных на Сервере и создавать из них производные части;
  2. сублицензировать третьей стороне неограниченные права для осуществления любых предварительных прав предоставленных по отношению к Вкладам (как указано ниже) либо опосредовать продукты, Услуги, программное обеспечение, приложения, базы данных, текстовую информацию, графические файлы и другие данные Сервера,
  3. не имеет права делать с них производные части, если репродукция данных содержит авторское право, либо если таким образом конечные производные части предназначены к коммерческим целям;
  4. если Пользователь передаст Администратору свои предложения или замечания (по электронной почте, по почте или иным способом), связанные с использованием Услуг Сервера, тем самым предоставит Пользователь одновременно Администратору следующие права к данным результатам его  деятельности, и даже тогда, если они являются частью этого, согласно Закону № 121/2000 Св. законов, Об авторском праве  (далее «Вклады»). На основании передачи данных Вкладов не возникает у Администратора обязанности данные Вклады каким-либо образом использовать и имеет данные Вклады в любой момент на основании своего мнения удалить с Интернет-страниц. За предоставление прав Администратору к Вкладам, Пользователю не принадлежит вознаграждение.
  1. Пользователь соглашается, что Услуги Сервера могут включать ссылки на Сервер третьих сторон и могут быть объединены гиперссылками с Интернет Серверами, которые не контролируются Администратором (далее «Подключенные Серверы»); Администратор не отвечает за содержание Подключенного Сервера, а также за содержание подключения содержащегося на страницах Подключенных Серверов, а также за любые изменения или обновление Подключенных Серверов. Администратор также заявляет, что речь идет исключительно о ссылках на другие Интернет-страницы Сервера и что Администратор не обеспечивает перенос информации предоставленной Пользователем посредством сети электронной коммуникации, а также опосредствование доступа к электронным сетям в целях переноса информации Пользователя (т. н. mere conduit), а Администратор также не отвечает за содержание переносимой информации согласно ст. 3 Закона № 480/2004 Св. законов, так как Администратор в данном случае не выступает в качестве т.н. access provider, и данный перенос информации не инициирует, если Пользователь не выберет перенос информации и не изменяет содержание данных определенных для возможного переноса.
  2. Пользователь не имеет права в рамках сохранения данных, вкладывать гиперссылки как правило на Сервере с таким же либо подобным тематическим содержанием, либо на Сервере презентующем содержание, которое находится в расхождении с законодательством Чешской Республики и правовыми актами ЕС, что противоречит хорошей морали либо которые угрожают общественному порядку, либо на Сервере, который своим содержанием противоречит интересам Администратора.
  3. Пользователь на свой страх и риск отвечает за результаты, которые могут быть причинены веб-хостингом (текстовые, графические, аудио, видео файлы полученные посредством Интернет отправления) и за любую форму переноса принятую от любого Подключенного Сервера, а также за результаты связанные с использованием данных Серверов, которые находятся в сфере действия Условий и защиты Персональных данных. Включение данных гиперссылок на другие Сервера иных Администраторов не означает, что Администратор мог бы утверждать договорные условия данных Серверов либо был бы в каком-либо сотрудничестве с Администратором Сервера, содержащие ссылки на соответствующие Серверы. Пользователь несет ответственность за то, что ознакомился с Условиями, на которых можно данные Серверы использовать и является ответственным за соблюдение данных Условий.
  4. Пользователь не имеет право отправлять другим Пользователям (посетителям) Сервера отчеты содержащий характер нежелательных рекламных сообщений, коммерческих сообщений, предложений и/или Услуг, которые собой представляют прямую конкуренцию по услугам Администратора предоставляемых посредством Сервера.
  5. Пользователь принимает во внимание, что все данные выложенные на Сервер будут обнародованы и доступны всем Пользователям (посетителям) по всему миру посредством Интернет.
  6. Пользователь заявляет, что указанные Персональные данные, контакты и данные, включая правовых дефектов, могут быть Администратором обнародованы в рекламных материалах.
  7. Пользователь обязуется, что не будет вносить против Администратора любые правовые требования связанные с правами третьих стран, которые могут возникнуть на основании обнародования данных Пользователя, если не будет предоставлена ответственность Администратора согласно ст. 5 Закона № 480/2004 Св. законов.
  8. Пользователь обязан регулярно знакомиться с изменениями Условий и ценника. Если Пользователь будет продолжать пользоваться Услугами Сервера после проведения данных изменений Администратором, даже после того, когда был об изменении Условий уведомлен при ближайшей регистрации на Пользовательском счете и после срока предназначенного для расторжения Договора по причине несогласия с новой редакцией Условий, то будет считаться, что с изменениями Условий согласен.
  9. Пользователь имеет право на рекламацию посредством Услуг Контакты, если произошла деактивация Пользовательского счета по причине нарушений Условий Пользователем, а именно в течение 30 дней; содержанием рекламации Пользователя будет утверждение о нарушении Условий с обоснованием данного утверждения; Администратор заявляет, что данные деактивированного счета Пользователя сохраняются в течение 30-ти дней с момента деактивации.

 

XI. Права и обязанности Администратора

  1. Администратор заявляет, что ведению Услуг Сервера уделяет и будет уделять максимальные усилия и профессиональную заботу так, чтобы минимизировать все возможные риски, которые бы могли возникнуть у Пользователя при пользовании Услугами Сервера или третьими лицами.
  2. Администратор не отвечает за деятельность пользования Пользователем Услугам Сервера, а также способом, каким пользуется Услугами Сервера. Администратор не несет никакой ответственности за возможное злоупотребление Услугами Сервера Пользователем или третьими лицами.
  3. Администратор не несет ни какой ответственности за ущерб, который был причинен Пользователю или третьим лицам прямо или косвенно, или случайно в связи с пользованием s Услугами Сервера, согласно Закона № 480/2004 Св. законов и Условий в данном законе указанных. Он не отвечает за ущерб, который возник бы у Пользователя либо третьих лиц в связи с невозможностью пользоваться Услугами Сервера по причинам, на которые не мог Администратор повлиять и предугадать, либо которые возникли у Пользователя либо третьих лиц в прямой либо косвенной связи с данными фактами.
  4. Администратор прилагает все усилия, чтобы обеспечить исходную информацию и текстовую информацию, которую Пользователь ставит на сервер, но оставляет за собой право в любое время внести незначительные изменения в контент без предварительного уведомления в любое время, чтобы улучшить работу поисковой системы, но делает это в рамках правил, установленных определенным Администратором интернет-поисковика; Администратор устанавливает себя на приличном уровне всего Сервера, поскольку незначительные изменения в значении этого параграфа относятся к исправлению орфографических ошибок, вульгаризмов, очевидных ошибок (правописание) и негативных звуковых не подписанных слов.
  5. Администратор оставляет за собой право ограничить или деактивировать Пользовательский счет или запретить доступ к Серверу, заблокировав адрес электронной почты или IP-адрес или окончательно отменить Регистрацию Пользователям (отказавшись от Договора), которые сохраняют указанным способом или прямо нарушают правила и Условия работы, включая удаления любых введенных Данных, без возможности замены, даже если речь идет о случаях, что речь идет о Данных, введенных или одобренных платной Услугой. В этом случае Пользователь не претендует на возмещение или другую компенсацию (например: когда по причине нарушения правил отказано в рекламе либо ТОП продвижения с помощью SMS) в следующих случаях:
    1. повторное нарушение Условий со стороны Пользователя, либо в случае, когда Пользователь в установленный срок не устранит по требованию Администратора серьезные недостатки и дефекты;
    2. введенные данные противоречат морали и законодательству Чешской Республики и правовым актам ЕС, правилам поведения, либо угрожают общественному порядку, являются оскорбительными, решают личные счеты, пропагандируют различные нелегальные политические движения либо противоречат основам рекламы, либо иным образом непристойной или неуместной;
    3. введенные данные по своему содержанию противоречат интересам Администратора и противоречат его коммерческим интересам;
    4. содержание Данных либо их распространение будет противоречить законодательству либо правам третьих лиц;
    5. Пользователь не имеет право распоряжаться с введенными Данными, Данными полученными из посторонних источников и/или должен получить согласие владельца (правомочного Посредника) к рекламе;
    6. речь идет о злоупотреблении или повреждении Сервера;
    7. содержит компьютерные вирусы, включая malware, spyware, а также технологии web-spiders и web-crawlers;
    8. введенные данные являются неполными или неприменимыми, лишены цели и несовместимы с предметом недвижимости;
    9. существует повторная, законная жалоба посетителей Сервера, что доказывает нарушение настоящих Условий и других правил, согласно лит. B настоящей статьи Условий;
    10. Пользователь не оплатил полную стоимость рекламы на счет Администратора в течение 5 дней с даты истечения срока оплаты Данных; частичная оплата рекламной цены не считается условием оплаты полной рекламной цены;
    11. в рамках Бесплатного Пакета считается нарушением правил следующие действия:
    1. повторное вкладывание одной и той же или подобной рекламы несколько раз подряд;
    2. данные содержат дополнительные данные, графически исправленные, с цветным фоном, мотивирующими фразами типа: «Срочно, Наилучшее, Эксклюзивное предложение, Внимание, Акция, Распродажа, Напишите на электронную почту для дополнительной информации», а также со значительным количеством повторяющихся текстовых знаков и выделений;
    3. реклама, которая не являются текущей, или реклама, которая является подозрительной или мошеннической;
    4. данные, которые не являются качественными или повреждены;
    5. подключение гиперссылок к рекламе;
    6. использование комиссионных систем, которые действуют по принципу реферальных или партнерских программ для каждого дополнительного посетителя, которого приведет;
    7. вкладывание Данных с использованием анимации, зарезервированной для рекламы;
    8. вкладывание ссылки на другие рекламные или аукционные серверы либо иное распространение конкурентной рекламы, т.е. серверов с подобным направлением как у REALLYST.
  1. Администратор обязан обосновать Пользователю действия согласно ст. XI 5 либо ст. XIII п. 5 данных Условий, Администратору не обязан оправдывать сове решение об изменении Условий или ценника, только Пользователю только об этом сообщит.
  2. В случае, если Администратор откажет в заказе, согласно ст. XI 5 данных Условий, а заказанная реклама будет оплачена, то сумма отвечающая стоимости необнародованной рекламы будет перечислена Пользователю в форме кредита (суммы расходования) не его Пользовательский счет открытый в REALLYST; если это сделать не возможно, то сумма будет возвращена на счет Пользователя, с которого Администратор получил платеж. Пользователь принимает во внимание, что в случае если Администратор воспользуется действиями согласно ст. XI п. 5 данных Условий, а Пользователь в установленный срок не позволит возврата цены за рекламу, согласно предыдущему пункту, то цена рекламы в полном размере принадлежит Администратору как возмещение за напрасно понесенные расходы за не обнародование рекламы.
  3. Администратор не отвечает за ущерб Пользователя, причиненный технологическими отключениями Сервера либо в связи с временными сервисными остановками Сервера, на которые Администратор не мог повлиять и в соответствующий срок принять Пользователя.
  4. Администратор не отвечает:
    1. за содержание вложенных и записанных данных Пользователя;
    2. за обнародование содержания внешней коммуникации между отдельными Пользователями (посетителями);
    3. за возникшие правовые отношения между Пользователем и третьей стороной;
    4. за правовые дефекты Персональных данных, контактов и других данных;
    5. за содержание любого Подключенного Сервера, а также за содержание Подключенных Серверов, а также за изменения или обновления Подключенных Серверов;
    6. за ущерб причиненный потерей или переносом любого содержания на Сервер либо с Сервера;
    7. за любое не правомочное вмешательство на Сервере, не правомочный доступ к данным Администратора или другое не правомочное вмешательство в компьютерную систему Администратора.
  5. В случае нахождения ошибки на страницах Сервера и если Пользователь о данной ошибке сообщит Администратору, то Администратор обязан незамедлительно устранить данную ошибку.
  6. Администратор имеет право отслеживать данные с профиля Услуг Сервера отдельных Пользователей для статистических целей. Имеет право информировать Подключенные Серверы о статистических данных касающихся Пользователей Услуг Сервера. Имеет право данную информацию обнародовать. Данные комплекты не будут содержать данных, на основании которых мог бы Пользователь быть идентифицирован либо контактирован без его предварительного требования. Пользователь Услуг Сервера с этим соглашается.

 

XII. Лицензия

  1. Пользователь заявляет, что при обнародовании данных на Сервере, подтверждает и предоставляет свое право собственности к рекламе этих Данных.
  2. Пользователь, который обнародует на Сервере вложенные Данные, предоставляет Администратору правомочия (лицензию) по соблюдению интеллектуальной собственности в диапазоне отношений между Администратором и Пользователем, а также в диапазоне для рекламных целей Администратора; данная лицензия предоставляется бесплатно.
  3. В случае если Администратор будет должен заплатить третьему лицу финансовые средства по причине нарушения прав интеллектуальной собственности в связи с обнародованием Данных, либо у Администратора возникнет другой имущественный ущерб в связи с нарушением прав третьего лица по обнародованию Данных, то Пользователь обязуется оплатить Администратору весь ущерб и расходы по причине указанной в данном пункте.

 

 XIII. Удаление профиля

  1. Пользователь имеет право закрыть свой Пользовательский счет путем его удаления с помощью функции Закрыть счет, таким образом расторгнув данные Условия.
  2. Удаление Пользовательского счета - безвозвратный шаг с постоянным удалением счета Заказчика из системы.
  3. В случае отмены Регистрации Пользователем, закрываемый счет теряет свои права, полученные при Регистрации.
  4. В случае если Пользователь добровольно отменит Регистрацию ранее, чем истечет срок действия выбранного Пакета рекламы, предметом которого является предоставление Услуг, выполнение которых уже началось, принимает во внимание, что предварительно оплаченная часть цены за рекламу не возвращается, так как речь идет о закрытии Пользовательского счета в связи с отступлением от Договора Пользователя в положении потребителя согласно ст. 1829 Гражданского кодекса, когда применяется положение статьи Условий.
  5. Пользовательский счет может быть закрыт Администратором в следующих случаях:
    1. автоматически системой, если Пользователь не пользовался своим Пользовательским счетом в течение более ДВУХ лет;
    2. нарушением обязанности Пользователя вытекающих из ст.ст. VI 12 и 14 данных Условий либо специальных Условий.
  6. С отменой Регистрации придет к удалению всех вложенных данных на Сервере, т.е. текстовые записи, реклама, файлы и предварительно оплаченные Пакеты.

 

XIV. Штрафные санкции

  1. В случае продления Пользователя с оплатой цены предоставляемых Услуг либо ее части, Пользователь обязан оплатить Администратору договорной штраф в размере 0,05 % от суммы долга за каждый начатый день просрочки. Пеня оплачивается в течение семи (7) дней с момента вручения уведомления Администратором Пользователю. С применением права на возмещение договорного штрафа не затронуто право Администратора на возмещение ущерба в полном объеме.
  2. Любая оплата Пользователя будет использована Администратором в первую очередь к оплате процентов по просрочке и в следующей очередности к оплате обязательств по сроку оплаты, договорного штрафа Пользователем и на возмещение ущерба, возникшего в связи либо на основании Договора о предоставлении Услуг заключенного с Пользователем.

 

XV. Рекламация

  1. Администратор отвечает за плохое предоставление Услуг в случае неправильного, нечитаемого либо некомплектного предоставления Услуг по распространению только в случае, если такой дефект не возник со стороны Пользователя, а дефект касался целей Услуги. Пользователь обязан письменно сообщить о дефекте Администратору посредством Услуги Контакты в течение трех (3) дней с момента публикации данных. В случае правомочной рекламации, Администратор дефект Услуги устранит, и предоставит скидку со стоимости Услуг либо предоставит бесплатную публикацию, а именно согласно выбору Пользователя; в случае, если Пользователь не определится со способом применения скидки от стоимости Услуг сам в письменном уведомлении рекламации, то это определит Администратор.
  2. В случае, если Администратор рекламацию признает правомочной, обязуется на ее стоимость выставить налоговый документ, а именно на момент признания рекламации и налоговый документ согласно ст. XV 1 данных Условий, т.е. выплатит либо засчитает на оплату другого исполнения.
  3. Согласно ст. 19 п. 1 Закона № 634/1992 Св. законов, О защите потребителя, Администратор обязан выдать письменное подтверждение Пользователю в положении потребителя о том, когда такой Пользователь применит сове право по дефектам за Услуги, что является содержанием рекламации и какой способ оформления рекламации требует Пользователь; и далее подтверждение о данных и способе оформления рекламации, включая подтверждения выполнения исправления и сроках, либо письменное обоснование в отказе рекламации. Обязанность Администратора выполнить данную обязанность относительно Пользователя считается выполненной автоматически путем отправления электронного письма на контактный адрес электронной почты.
  4. Администратор обязуется принять решение по рекламации Пользователя в положении потребителя незамедлительно, в сложных случаях в течение трех рабочих дней. В этот срок не включается время, необходимое для профессиональной оценки дефекта. Рекламация, включая устранения дефекта, должна быть оформлена незамедлительно, в течение до 30 дней с момента рекламации, если Администратор с Пользователем в положении потребителя не договорятся о более длительном сроке.
  5. Согласовывается, что следующие факты не представляют собой дефект Услуг и не основывают право Пользователя на скидку стоимости рекламы и распространение новых Услуг:
    1. очевидные ошибки в написании и печатные ошибки, которые серьезным образом не меняют смысл и содержание Услуги;
    2. отклонение в размещении рекламы на Сервере против размещения указанного в Договоре об оказании Услуг, если стороны в Договоре не согласовали обязательное расположение рекламы на Сервере;
    3. отклонение от объема рекламы не превышающее 10% против объема рекламы указанной в Договоре об Оказании услуг.
  6. Ошибкой со стороны Администратора и дефектом Услуги, подразумевается не работоспособность Услуги, а именно в течение более чем 6 часов без перерыва в течение календарного дня, если речь не идет о форс-мажорных обстоятельствах либо действиях не причиненных Администратором. Ошибкой со стороны Администратора не считается отклонения в посещаемости Сервера Администратора и Подключенных Серверов.
  7. Пользователь не имеет право на новые Услугу и на скидку от стоимости Услуг, когда к ошибочному распространению Услуг пришло по причине:
    1. дефектности базы для Услуги, которая не была понятна при принятии заказа;
    2. в связи с форс-мажорными обстоятельствами либо действиями не причиненными Администратором.
  8. Из-за серьезных эксплуатационных услуг либо по причине форс-мажора, Администратор оставляет за собой право не соблюдать согласованные сроки или размещение распространения Услуги. Если стороны не договорятся иначе, Администратор в данном случае имеет право обеспечить распространение Услуги в как можно ближайшие сроки.
  9. Замечания относительно выставленных фактур – налоговых документов, которые могли бы в последствии ограничить права по возникновению требований Администратора относительно Пользователя, Пользователь обязан применить к Администратору в письменной форме, а именно в течение 7 дней с момента вручения фактуры – налогового документа.

 

XVI. Заключительные условия

  1. Администратор имеет право отправить Пользователям посредством Услуг Сервера отчеты в электронной форме, на основании которых Пользователь получает требуемую информацию о работе Сервера. Администратор имеет право по электронной почте проинформировать Пользователя о Услугах Сервера, функциях, работе, новостях и т.д.
  2. Все данные, содержание и форма Сервера, включают в себя соответствующие части, включая имена доменов, программное обеспечение, базы данных, текстовую информацию, графическую корректировку и их обновление, являются авторской разработкой, согласно Закона № 121/2000 Св. законов, и защищена от злоупотребления домашним и международным правом. Каждое отдельное использование без согласия автора либо получателя лицензии, является нарушением авторских прав, и может быть причиной для административной или уголовной ответственности.
  3. Домен reallyst.ru зарегистрирован в Российской Федерации, домен reallyst.cz зарегистрирован в Чешской Республике, домен reallyst.com зарегистрирован в Соединенных Штатах Америки, домены управляются и обеспечиваются согласно Закону Чешской Республики, правовых актов ЕС, Российской Федерации и Соединенных Штатов Америки. Данные домены не должны использоваться без разрешения Администратора как элемент названия домена или субдомена.
  4. Вся коммуникация между Администратором и Пользователем происходит по электронной почте. Внешняя коммуникация, документы, заявления, соглашения, договора, заявления о расторжении, платежи, платежные документы (подтверждения, фактуры) либо другая электронная коммуникация, могут использоваться как доказательства при решении спорных ситуаций между Администратором и Пользователем.
  5. Вопросы, намерения и возможные жалобы, касающиеся Услуг Сервера либо данных Условий могут Пользователи направить Администратору посредством Услуги КОНТАКТЫ. Вся переписка между сторонами считается доставленной на 5 день после ее отправки, и даже в том случае, если другая сторона отказалась принять корреспонденцию, либо в случае, если отправление было оставлено на почте, а другая сторона посылку не получила либо она вернулась отправителю.
  6. Согласно положениям ст. 14 Закона № 634/1992 Св. законов, О защите потребителя в действующей редакции, Администратор проинформирует Пользователя, который является потребителем, что спор, который не получилось решить мирным путем, можно решить внесудебной формой потребительских споров. Для внесудебного решения потребительских споров существует Чешская торговая инспекция, центральный инспекторат – отделение ADR, ул. Штепанска 15, п/и 120 00, г. Прага 2, https://www.adr.coi.cz/cs. В данных случаях может Пользователь, который в положении потребителя, использовать платформу для решения потребительских споров он-лайн, которая открыта Европейской Комиссией и доступна по Интернет-адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  7. Для судебных споров между Администратором и Пользователем в торговых вопросах (т.е. в случае, если Пользователь не выступает в положении потребителя, со стороны соглашения по местной дееспособности суда согласно места нахождения Администратора.
  8. Общее и/или автоматическое извлечение содержание Сервера запрещено, также как и дальнейшее опубликование.
  9. Отличные положения Договора имеют преимущество перед положениями данных Условий.

 

 XVII. Защита персональных данных

  1. Защита Персональных данных Пользователя на Сервере руководствуется Законом № 101/2000 Св. законов, О защите Персональных данных. Контактом является только электронная почта Пользователя, либо мобильный телефон в закодированном виде, всегда связанный с паролем, который выберет Пользователь. Данным способом исключается возможность манипуляции с внесенными данными Пользователя. По желанию Пользователя (без указания причины), будут им внесенные данные удалены из общественной базы Интернет-страницы. Администратор заявляет, что предпримет все необходимые действия, чтобы данные обеспечил от неправомочного вмешательства третьих лиц, и выделяет за собой право сохранить данные о деятельности Пользователя на Сервере, чтобы мог в дальнейшем пойти на встречу возможным заявлениям государственных органов об их сообщении.
  2. Пользователь соглашается с обработкой Персональных данных заданных при Регистрации в целях предоставления Услуг согласно данным Условиям, а также с ведением учета, которым является: имя, фамилия, адрес для корреспонденции, идентификационный либо налоговый идентификационный номер, электронная почта, телефонный номер, IP адрес.
  3. Учет ведется электронными средствами с использованием электронных, технических и механических источников обеспечения. Согласие предоставляется на время существования Пользовательского счета Пользователя, либо на срок, в течение которого не будут проведены взаиморасчеты по всем обязательствам Пользователя относительно Администратора, что настанет позже.
  4. Целью обработки Персональных данных Пользователя является:
    1. надлежащее пользование и эксплуатация Пользовательским счетом;
    2. коммуникация между Пользователем, отдельными Пользователями (посетителями) Сервера и Администратором;
    3. обнародование контактных данных в процессах относящихся к рекламе материалов с недвижимостью, если Пользователь согласен с их обнародованием;
    4. выполнение Договора о предоставлении Услуг, например, отправка коммерческих сообщений, электронная почта, предложения по улучшению рекламы, маркетинговые нужды, касающиеся Услуг предоставляемых Администратором. Пользователь имеет право в любой момент отказаться в отправке коммерческих сообщений способом, как указано в данных коммерческих сообщениях.
  5. Пользователь имеет право за соответствующую доплату, согласно ст. 12 п. 3 Закона № 101/2001 Св. законов, на доступ к обработанным Персональным данным. Доплата за предоставления обработанных Персональных данных не превышает необходимые расходы по их предоставлению. Если Пользователь считает, что его Персональные данные обработаны в противоречии с охраной его частной жизни либо противоречит законодательству, и являются не точными относительно целей их обработки, то Пользователь имеет право потребовать от Администратора либо обработчика данных объяснений по обработке Персональных данных. Пользователь далее имеет право потребовать, чтобы Администратор либо обработчик устранили обнаруженные дефекты.
  6. Пользователь ознакомлен с тем, что предоставление Персональных данных является добровольным. Согласие с обработкой Персональных данных, Пользователь может отозвать в любое время.
  7. Пользователь принимает во внимание, что данные, которые предоставит на дискуссионные форумы либо для других автоматически генерируемых страниц, могут быть использованы третьим лицом. Администратор не несет никакой ответственности за возможные неправомочные вмешательства третьих лиц, которые получат доступ к данным отдельных Пользователей либо к их Пользовательскому счету либо к базе данных Администратора или его партнеров пользующихся Услугами Сервера и данными воспользуются, злоупотребят ими либо предоставят доступ третьим лицам. Пользователь заявляет, что в данной связи понимает возникшие для риски, вытекающие из указанного неправомочного вмешательства третьих лиц.
  8. Пользователь принимает во внимание, что Администратор может его собранные Персональные данные предоставить другому Администратору в целях предложения коммерческих сообщений и Услуг, в соответствии со ст. 5 п. 6 Закона о защите Персональных данных, если Пользователь выразит несогласие с таким предоставлением Персональных данных другому Администратору. Другой Администратор при обработке Персональных данных Пользователя имеет те же обязанности как и Администратор. Пользователь имеет право выразить несогласие с передачей Персональных данных, а именно в письменной форме по месту нахождения Администратора.
  9. Пользователь принимает во внимание и соглашается, что его Персональные данные будут предоставлены Службам и платежным системам, обеспечивающим транзакции финансовых средств, а именно в рамках реализации прав и договорных обязанностей между Администратором и службой предоставляющей платежные услуги.
  10. Администратор не сохраняет данные о платежных транзакциях (например номер платежной карты, и т.д.). Банковские платежи и платежи осуществленные Сервером обеспечивающие платежную связь, руководствуются собственными Условиями защиты Персональных данных соответствующих Серверов.
  11. Пользователь имеет право корректировать либо устранять внесенные Персональные данные, а также полностью закрыть Пользовательский счет и все им внесенные данные. После удаления Пользовательского счета некоторые данные, которые были индексированы веб-поисковой системой ранее, чем были устранены, могут и в дальнейшем быть видимыми в сети Интернет. Срок, в течение которого данная информация может быть видима, руководствуется собственными правилами индексации каждой веб-поисковой системы отдельно. Данный факт не находится в компетенции Администратора, который не может повлиять на процесс удаления данных из веб-поисковой системы и не несет ответственности за возникший ущерб.
  12. Администратор проинформирует, что использует следующие функции:
    1. cookies позволяют улучшить функциональность Сервера, например для анализа страницы. Cookies могут быть Пользователем отключены, что снижает функциональность Сервера.
    2. google analytics в целях анализа, изучения эффективности рекламы, количество посещений Сервера, включая метода разделения Интернет-рекламы т.н. Remarketing, Googleе Display Network Impression Reporting a Google Analytics Demographics and Interest Reporting.
    3. caching (т.е. автоматическое промежуточное сохранение данных) позволяет последующий перенос содержания страницы для улучшения ее эффективности:
    1. содержимое кэширования не изменяется;
    2. содержимое кэширования обновляется не позднее, чем каждые двенадцать часов;
    3. содержание кэширования может быть принято или отвергнуто Пользователем, если об этом попросит Сервер.
  13. Пользователь будет проинформирован, что Администратор имеет право отслеживать в профиле Услуг Сервера отдельных Пользователей для статистических целей. Имеет право информировать Подключенные Сервера о статистических данных которые касаются Пользователей Услуг Сервера. Имеет право обнародовать данную информацию. Данные комплекты не будут содержать никаких данных, на основании которых мог бы Пользователь контактирован без его предварительного согласия либо идентифицирован. Пользователь Услуг Сервера с этим соглашается.
  14. Администратор имеет право предоставить данные Пользователя Сервера, если это будет необходимо с точки зрения соблюдения закона либо в рамках судебного или административного делопроизводства веденного с Администратором, либо против Администратора; чтобы были защищены права Администратора либо Администратором Подключенных Серверов; либо чтобы на данных Условиях была защищена личная безопасность Пользователей продуктов Администратора, предоставленных в рамках данного Сервера либо третьих лиц.
  15. Администратор заявляет, что зарегистрирован в Управлении по защите Персональных данных, под регистрационным номером ....

 

XVII. Контактная информация и банковские реквизиты

Наименование общества:                BOLANS, s.r.o.

ИНН:                                                  267 11 460

Адрес для корреспонденции:          Werichova 1145/29, Prague – 5, Hlubočepy, 152 00, Česká republika

Банковские реквизиты:                    CZ1120100000002700362909/2010, BIC: FIOBCZPPXXX, Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21,  

                                                           Prague

Электронный ИНН ящик:                  rkbrx3y

Телефонный номер:                         +420 777 662 242, +420 773 009 549

E-mail:                                                info@reallyst.com

Интернет-страница:                          https://reallyst.com (.cz, .ru)

Время работы:                                  Понедельник – пятница, с 9:00 по 17:00

Техническое описание:                     Домен Администратора https://www.reallyst.com зарегистрирован в компнаии Go daddyhttps://

                                                           www.godaddy.com; домен https://www.reallyst.ru зарегистрирован в компании Макхостhttps://

                                                           mchost.ru; домен https://www.reallyst.cz зарегистрирован в компании Чешкий хостинг;

                                                           Описание технического решения (защита от вирусов и т.д.) опубликованы на Интернет-портале 

                                                           данных компаний.