Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение действительно от 1.8.2017

 

Пользовательское соглашение

Используемые термины, указанные в договоре с заглавной буквы

  • Сервер = интернет-портал «REALLYST», доступный на Интернет адресах - https://www.reallyst.com (.cz, .ru), посредством которого Администратор предоставляет свои Услуги Пользователям;
  • Администратор = собственник портала «REALLYST» и доменных имен: reallyst.cz, reallyst.com, reallyst.ru;
  • Условия = Пользовательское соглашение неотъемлемых обязательств между Администратором и Пользователем;
  • Данные = любой ввод персональных данных, информации и/или сообщения, которые Пользователь на Сервере осуществил и опубликовал;
  • Пользовательский профиль = личный кабинет с Персональными данными Пользователя, созданный при регистрации, доступный после введения пользовательского имени и пароля (Регистрационных данных);
  • Регистрация = создание и использование Пользовательского профиля;
  • Пользователь = зарегистрированное физическое лицо (прямой собственник недвижимости / не коммерческий посетитель Сервера), которое приняло Условия и является владельцем Пользовательского профиля;
  • Посредник = зарегистрированное юридическое лицо (агент по недвижимости / риелтор, индивидуальный предприниматель), которое приняло Условия и является владельцем Пользовательского профиля;
  • Компания = агентство недвижимости, индивидуальный предприниматель, и другие налоговые субъекты;
  • Регистрационные данные = электронная почта и пароль, которые служат для идентификации Пользовательского профиля;
  • Персональные (Контактные) данные = имя, фамилия, электронная почта, адрес корреспонденции, мобильный и телефонный номер, наименование и ИНН налогового субъекта, личная фотография, логотип Компании, Интернет-страница, скайп, ссылки к профилю на социальные сети и т.д;
  • Подключенные серверы = интернет-серверы, которые не контролируются Администратором и подключенные к Серверу в рамках Услуг, упрощающие доступ к другим серверам;
  • Пакет = краткое изложение конкретных услуг, установленные прейскурантом цен и принятые за рекламные услуги;
  • Цена = Стоимость Услуг, устанавливается на основании действующего прейскуранта цен, включая налог на добавленную стоимость;
  • Услуги = полный перечень предоставляемых платных и бесплатных услуг;
  • Договор = соглашение о предоставлении Услуг между Администратором и Пользователем с правом публикации Данных на Сервере и использование заказа Пользователя на дополнительные предоставляемые Услуги Администратором;
  • Сообщения = обмен электронной, почтовой или другим способом информации, связанной с использованием Услуг Сервера.

I. Введение 

  1. Настоящее Пользовательское соглашение в взаимодействии с комплексом оказываемых Услуг, правилами публикации и руководством по защите и обработке персональных данных (далее «Условия»), в соответствии основных положений § 1751, п. 1, Закона № 89/2012 Св. законов, Гражданского кодекса и других общеобязательных действующих правовых предписаний, законодательных актов и законопроектов Чешской республики, определяет и регулирует договорные отношения, права и обязанности, заключенные между обществом с ограниченной ответственностью «BOLANS, s.r.o.», с юридическим адресом: ул. Верихова 1145/29, г. Прага 5, Чехия, ИНН: 267 11 460, зарегистрированное в Торговом реестре под рег. № С 89021, в Городском торговом суде г. Праги (далее «Администратор»), с одной стороны, и физическими и юридическими лицами (далее «Пользователь»), с целью создания, дальнейшего использования и управления пользовательского аккаунта (далее «Пользовательский профиль») на сервере Администратора (далее «Сервер»), с другой стороны.
  2. Используемые понятия:
  1. Сервер = веб-портал «REALLYST», доступный на Интернет-страницах - https://www.reallyst.com (.cz, .ru), посредством которого Администратор предоставляет свои Услуги Пользователям, (далее «Услуги»);
  2. Администратор = собственник веб-портала «REALLYST», а так же доменных имен: reallyst.ru, reallyst.com, reallyst.cz;
  3. Условия = Пользовательское соглашение неотъемлемых обязательств между Администратором и Пользователем, содержащиеся в данном документе;
  4. Данные = любой ввод данных, информации и/или сообщений, которые осуществил и опубликовал на Сервере Пользователь ;
  5. Пользовательский профиль = личный кабинет с Персональными данными Пользователя, созданный при регистрации, доступный после введения пользовательского имени и пароля (Регистрационных данных);
  6. Регистрация = создание и использование Пользовательского профиля;
  7. Пользователь = зарегистрированное физическое (прямой собственник недвижимости / не коммерческий пользователь) или юридическое лицо (агент по недвижимости - риэлтор, индивидуальный предприниматель / коммерческий пользователь), которое приняло Условия и является владельцем Пользовательского профиля;
  8. Посредник = зарегистрированное юридическое лицо (агент по недвижимости - риэлтор, индивидуальный предприниматель / коммерческий пользователь), который регистрируется от имени Компании, приняло Условия и является владельцем Пользовательского профиля;
  9. Компания = агентство недвижимости, индивидуальный предприниматель, и другие налоговые субъекты;
  10. Регистрационные данные = адрес электронной почты и пароль, которые служат для идентификации Пользовательского профиля;
  11. Персональные (Контактные) данные = имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес корреспонденции, мобильный и телефонный номер, наименование и ИНН налогового субъекта, личная фотография, логотип Компании, Интернет-страница, скайп, ссылки к профилю на социальные сети и т.д.;
  12. Подключенные серверы = веб-серверы, подключенные к Серверу в рамках Услуг, упрощающие доступ к другим серверам, которые не контролируются Администратором;
  13. Пакет = содержание конкретных Услуг, установленные и согласованные прейскурантом цен;
  14. Цена = Стоимость Услуг, устанавливаемая на основании действующего прейскуранта цен, включая налог на добавленную стоимость;
  15. Услуги = полный перечень предоставляемых платных и бесплатных Услуг;
  16. Договор = Соглашение о оказании Услуг между Администратором и Пользователем с правом публикации Данных на Сервере и использования дополнительных Услуги, предоставляемые Администратором;
  17. Сообщения  = электронная, почтовая связь или другим способом обменная информация, в рамках пользования Услуг Сервера.
  1. Администратор Сервера является правомочным собственником и оператором веб-портала «REALLYST», а так же является собственником логотипа и торгового бренда «REALLYST», доступных на Интернет-страницах - https://www.reallyst.com (.cz, .ru).
  2. Сервер обеспечивает деятельность, состоящую в оказании комплекса сервисных Услуг и обеспечении посреднической деятельности в отношении спроса и предложения, посредством публикации объявлений в области недвижимости через всемирную компьютерную сеть Интернет.

 

II. Условия пользования сервером

  1. Администратор в рамках эксплуатации Сервера предоставляет комплекс Услуг, позволяющие публиковать текстовые и графические содержания, фотографии, видео файлы, гиперссылки, содержание личных и контактных данных, (далее «Данные») на Сервер а так же предоставляет дополнительные Услуги, согласно их установленной спецификации и прейскуранта цен. Услуги Сервера позволяют Данные отображать, загружать, воспроизводить, удалять либо иначе с ними распоряжаться.
  2. При использовании отдельных Услуг, Сервер может использовать услуги других предлагаемых подключенных серверов, (далее «Подключенные Серверы»).
  3. Пользователем Сервера является каждая сторона, которая использует Услуги Сервера, либо каждая сторона, которая в соответствии с настоящими Условиями зарегистрирует на Сервере и/или уже зарегистрировала Пользовательский профиль в рамках использования каких-либо конкретных Услуг Сервера.
  4. Условием Регистрации, а так же условием входа в Пользовательский профиль, является согласие Пользователя с настоящими Условиями. Пользователь, который перед вступлением в силу настоящих Условий, принял при регистрации предыдущую версию Условий, а в дальнейшем, после их редакции, при первом входе в Пользовательский профиль подпадает под Условия настоящие, обязан принять или отвергнуть свое согласие, кликнув на ссылку, на вступающие в силу новые Условия. Принятие новой редакции Условий (ни в коем случае отказ) имеет только информационный характер, поскольку действие Условий наступает на основании положений п. 5 настоящей Статьи.
  5. Администратор ссылаясь на:
    1. развитие актов законодательства (учитывая не значительный срок с момента принятия нового Гражданского кодекса) предполагает процесс совершенствования своих прав и обязанностей как Администратора Сервера;
    2. условия, когда в текущем производственном процессе заключает значительное количество Договоров с Пользователями, а Договоры в долгосрочной перспективе обязывают его к повторному исполнению тех же обязательств со ссылкой на настоящие Условия,   Администратор может быть вынужден изменить настоящие Условия, согласно § 1752, п. 1, Гражданского кодекса. 
  6. Администратор оставляет за собой право в одностороннем порядке и в полном объеме и без предварительного уведомления Пользователя менять настоящие Условия и содержание прейскуранта цен на Услуги, способом публикации их последней новой редакции на страницах Сервера: https://www.reallyst.com/ru/conditions , https://www.reallyst.com/ru/packages, (https://www.reallyst.com/ru/packages-agency) и https://www.reallyst.com/ru/services. После опубликования на вышеуказанных страницах вступает в действие новая редакция Условий, если в Условиях не установлена более поздняя дата. Уведомление об изменении Условий будет опубликовано на Сервере за четырнадцать календарных дней перед вступлением в действие новой редакции Условий.
  7. Пользователь имеет право отклонить изменения Условий, таким образом Договор будет рассторгнут по истечение 30-ти дней; в этом случае Пользовательский профиль будет автоматически удален из системы, а Пользователю принадлежит право на возврат не израсходованных средств за Услуги. На не израсходованные средства, по истечению 30 дней с момента вручения письменного уведомления (отклонения Условий Пользователем), Администратор выставит подтверждающий документ (счет-фактуру), который будет оплачен Администратором в течение 14 дней с момента его выставления.
  8. Составной частью Условий является прейскурант цен за рекламные объявления (Пакеты) и другие Услуги, согласно их установленной спецификации, доступный на вышеуказанных страницах, если условия или договоренности сторон не оговаривают иначе.
  9. С принятием Условий Пользователь принимает все их положения.

 

III. Регистрация и Пользовательский профиль

  1. По завершению регистрации между Администратором и Пользователем на неопределенный срок устанавливаются договорные отношения, если Условия не оговоривают иначе.
  2. Основанием для Регистрации является создание Пользовательского профиля в целях публикации рекламного объявления и заказа Услуг, предоставляемых Сервером.
  3. Предоставленные Пользователем при Регистрации персональные и контактные Данные, будут опубликованы на Сервере только с согласия Пользователя.
  4. Доступ к Пользовательскому профилю обеспечивается внесением Данных, которые Пользователь предоставил при регистрации, а именно - имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль.
  5. Пользователь и Администратор обязаны соблюдать конфиденциальность относительно Регистрационных данных перед третьими сторонами.
  6. Пользователь заявляет, что все Регистрационные и Персональные данные, указанные при Регистрации являются полными, правдивыми, точными, не находятся в расхождении с Законом законодательства Чехии № 101/2000 Св. законов и другим законодательством Чешской Республики и правовыми актами ЕС о защите персональных данных (а именно Директивы Европейского парламента и Совета ЕС от 27 апреля 2016 г. № 2016/679, Общие постановления о защите персональных данных) и не противоречат моральным нормам, не угрожают общественному порядку, которые являются необходимой составляющей для внесения в систему данных. Этим подразумевается правильное и полное указание всех составляющих, необходимых при Регистрации Пользователя.
  7. В случае изменения Контактных и Персональных данных, Пользователь обязан их незамедлительно обновить.
  8. Пользователь дает свое согласие на получение SMS, MMS или сообщений на адрес электронной почты, посредством которых Пользователь будет получать необходимую информацию, связанную с использованием Услуг Сервера. Отправителем данных сообщений является Администратор, предоставляющий служебную информацию, рекомендации, инструкции, уведомления или сервис-рассылку. Данные сообщения со стороны Администратора не являются спамом. Соглашаясь с Условиями, Пользователь также дает свое согласие на рассылку коммерческих предложений или сообщений информационной направленности, согласно § 7, Закона законодательства Чехии № 480/2004 Св. законов, О распространении услуг информационного характера. Пользователь может сообщить Администратору об отказе получения данных материалов посредством Услуги, доступной на странице Сервера - Контакты, посредством Услуги – Обращение, либо напрямую, кликнув по ссылке в ответном электронном сообщении Администратора, в котором содержалось информация.
  9. Пользователь обязуется лично использовать свой Пользовательский профиль, не имеет право предоставлять свои Регистрационные данные третьим сторонам. В случае, если Пользователь умышленно предоставит доступ к Регистрационным данным третьей стороне, или третья сторона Регистрационными данными воспользуется по неосторожности Пользователя, последний несет ответственность за возможное использование Пользовательского профиля в корыстных целях, в том числе, если бы третья сторона выступала или действовала от имени Пользователя, а в связи с этим, Пользователь в равной степени несет весь риск, связанный с предъявлением со стороны Администратора штрафных санкций.
  10. Пользователь принимает во внимание, что Пользовательский профиль может быть временно не доступен по причине необходимого технического обслуживания и обновления программного обеспечения Администратора.
  11. Сервер на основании Условий предусматривает Регистрацию физических и юридических лиц.
  12. Действия по Регистрации физического лица – собственника недвижимости / не коммерческих Пользователей Сервера:
    1. Пользователь в течение Регистрации предоставит Администратору Регистрационные данные (адрес электронной почты и пароль), далее сообщит о своем статусе регистрации (потребитель либо предприниматель) и даст свое согласие с Условиями, в том числе согласие с обработкой Персональных данных согласно Ст. XVII настоящих Условий;
    2. после размещения Персональных данных Администратор направит Пользователю по электронной почте код генерации с требованием подтверждения процесса Регистрации;
    3. после принятия кода, процесс Регистрации будет считаться завершенным после внесения в Пользовательский профиль обязательной информации, а именно: имени, фамилии, адреса корреспонденции и номера мобильного телефона.
  13. Действия по Регистрации юридического лица, ИП и других налоговых субъектов / коммерческих Пользователей проходит в два этапа (далее «Компания»):
    1. компания должна пройти процесс верификации посредством Регистрации её поверенного представителя - агента (риэлтора) / посредника по сделкам с недвижимостью, (далее «Посредник»), который зарегистрируется от имени Компании;
    2. в течение Регистрации Посредник предоставит Администратору, необходимые для Регистрации Данные, а именно название Компании, имя, фамилия, номер мобильного телефона, Регистрационные данные (электронная почта, пароль), далее сообщит статус Регистрации (потребитель либо предприниматель), и даст свое согласие с Условиями, в том числе согласие с обработкой Персональных данных согласно Ст. XVII настоящих Условий;
    3. после размещения Персональных данных Администратор направит на адрес электронной почты Посредника код генерации с требованием подтверждения процесса Регистрации. После принятия кода, Посредник будет перенаправлен на страницу для заполнения формуляра, предназначенного для верификации Компании;
    4. для надлежащей идентификации Компании, необходимо заполнить обязательные поля, а именно: ИНН, адрес главной электронной почты Компании, номер телефона и/или Интернет-страницу Компании;
    5. после сохранения предоставленных данных, Администратор направит на адрес электронной почты Компании уведомление с требованием подтверждения процесса Регистрации и идентификации её представителя - Посредника, который регистрируется от имени данной Компании;
    6. после успешного подтверждения Компанией идентификации Посредника, процесс Регистрации продолжится на этапе верификации Компании. Действия по освидетельствованию Компании происходят методом верификации адреса электронной почты и/или ИНН Компании способом поиска в поисковых системах Интернет;
    7. на основании успешного освидетельствования Компании и утверждения Регистрации Посредника, процесс Регистрации будет считаться завершенным после внесения в Пользовательский профиль Посредника обязательной информации, а именно: должность, адрес корреспонденции, фотография, логотип Компании (в случае имеющегося), а так же дополнительной информации: слоганы, краткое описание деятельности, предоставляемый сервис Услуг.
  14. После окончания процесса Регистрации Администратор направит Посреднику и Компании подтверждение (отказ) об успешном (не удачном) завершении Регистрации на адреса электронной почты, указанные при Регистрации.
  15. Зарегистрированный Пользовательский профиль Посредника активируется только после утверждения Администратором.
  16. Посредники, которые в течение Регистрации укажут не существующий (ложный) адрес электронной почты, не смогут получить код генерации, предназначенный для окончания процесса Регистрации. Фальшивый Пользовательский профиль с несуществующим адресом электронной почты будет автоматически удален Администратором без предварительного уведомления Пользователя. Процесс регистрации будет аннулирован.
  17. Процесс Регистрации ограничен временными рамками и будет прекращен в случае, если не будет завершен по истечении 30 дней, или в случае, если в течение установленного срока на требование Администратора не будет предоставлена необходимая дополнительная информация, необходимая для завершения процесса Регистрации.

 

IV. Заключение Договора не оказание Услуг

  1. Окончанием Регистрации, выбором Пакета (далее «Пакет»), оплатой за Услуги и подтверждением получения заказа Администратором, происходит действие по заключению Договора между Администратором и Пользователем (далее «Договор»), предоставляющее право на публикацию Данных на Сервере в рамках выбранного Пакета, а так же право по использованию заказа на предоставляемые Услуги. Содержание Пакетов и цен на Услуги предоставлены на Сервере в меню «Цены».
  2. Договор и все его составляющие будут хранится в электронном архиве на Сервере, информация о его содержании, о выбранных Услугах и о оплате за данные Услуги, будет доступна Пользователю в электронном виде в его Пользовательском профиле.
  3. Согласно § 16, п. 1, Закона законодательства Чехии № 634/1992 Св. законов, О защите прав потребителя, Администратор обязан по требованию Пользователя в статусе потребителя, выдать ему подтверждение на предоставленную Услугу с указанием даты оказания Услуги, наименовании Услуги, с указанием её Цены, в том числе обязательным указанием данных Администратора, содержащими наименование компании, ИНН и юридический адрес; Данная обязанность Администратора будет выполнена посредством отправки подтверждения о успешной Регистрации на адрес электронной почты Пользователя, указанный им при Регистрации.
  4. В случае, если Пользователь является потребителем, он имеет право, согласно § 1829, Гражданского кодекса на отступление от Договора, как указано в Ст. V настоящих Условий; Пользователь, который не является потребителем, такого права не имеет; Пользователь в статусе потребителя, определенно дает свое согласие, согласно § 1829, Гражданского кодекса, на выполнение условий Договора еще до наступления срока по его отступлению.
  5. При заключением Договора, Пользователь в статусе потребителя подтверждает, что перед заключением Договора в полном объеме с его Условиями ознакомился и беспрекословно согласен с его содержанием.

 

V. Отступление от Договора

  1. Каждая из сторон имеет право расторгнуть Договор, путем удаления Пользовательского профиля, одновременно вручив уведомление о расторжении другой стороне. Пользователь имеет право отменить свой Пользовательский профиль, удалив его с помощью функции «Удалить профиль», расположенной на странице Сервера - Контактыи следовательно, расторгнуть действие настоящих Условий. При этом ему будет автоматически на адрес электронной почты отправлено уведомление с информацией о окончательном удалении Пользовательского профиля. Расторжение Договора вступает в силу в момент получения его уведомления на адрес электронной почты, которую Пользователь указал при Регистрации. Действующие объявления в момент расторжения Договора будут прекращены в сроки определенные Администратором; в случае расторжения Договора со стороны Пользователя в статусе потребителя, оказание Услуг будет прекращено, согласно Условий Договора, в ближайшее возможное время (актуализация данных Сервера происходит ежедневно); в случае расторжения Договора со стороны Администратора или Пользователя в статусе предпринимателя (коммерческого Пользователя), оказание Услуг, согласно Договора, будет прекращено в последний день соответствующего календарного месяца; Администратор не имеет право удалить Пользовательский профиль раньше срока истечения действия объявления, Услуги которых были оплачены Пользователем, за исключением случаев, связанных с деактивацией Пользовательского профиля, на основании Ст. X. п. 13, в том числе любых других нарушений настоящих Условий со стороны Пользователя; в случае размещения объявления, содержание которого Администратор сочтет как недопустимое, (после однократного предупреждения Пользователя о недопустимом содержании), Администратор немедленно прекратит действие объявления, имеющего недопустимыйхарактер.
  2. Пользователь в статусе потребителя имеет право отступить от Договора в течение 14 дней; период для отступления от Договора Пользователем в статусе потребителя начинает свре действие с наследующего дня после заключения Договора. Для надлежащего исполнения права в условиях отступления от Договора, согласно § 1829, Гражданского кодекса, Пользователь обязан уведомить Администратора в форме заявления о отступлении от Договора; данный образец заявления размещен на странице Сервера - Контакты, посредством Услуги – Расторжение Договора.
  3. Пользователь в статусе потребителя определенно обращается к Администратору, чтобы Администратор начал предоставлять Услуги по Договору уже с момента начала срока, предполагаемого для его отступления, на основании § 1829, Гражданского кодекса. В связи с этим, Пользователь в статусе потребителя имеет право на возврат предварительно-заплаченных денежных средств за Услуги до истечения срока отступления от Договора, в случае частичного выполнения цели Договора, одновременно Пользователь обязан, согласно § 1831, п. 2, Гражданского кодекса, возместить Администратору расходы, понесенные им, в связи с выполнением Договора, которые уже были предоставлены Пользователю (т.е. Услуги, которые уже были начаты), а также, согласно § 1834, в комбинации с положением § 1818, п. 1, лит. h) Гражданского кодекса, возместить пропорциональную часть Цены Договора за уже предоставленные (начатые) Услуги со стороны Администратора; затраты или часть Цены за Услуги, в этих случаях, определяется как средняя пропорциональная сумма Услуги за каждый день её оказания в размере, указанной в прейскуранте цен для конкретного типа Пакета, кликнув на его содержание: для Пользователя - физического лица и для Пользователя - юридического лица.
  4. Пользователь в статусе потребителя, согласно § 1837, лит. a) Гражданского кодекса, не имеет право отступить от Договора в случае, если предоставленные Услуги со стороны Администратора, согласно § 1829, Гражданского кодекса были выполнены еще до истечения срока, предназначенного на отступление от Договора; под выполнением Услуг подразумевается успешное достижение цели Договора при посредничестве в отношении с недвижимостью, которая была размещена Пользователем на Сервере, и / или по истечению срока, согласованного для оказания Услуги (публикации Данных посредством Сервера).
  5. В случае, если Пользователь в статусе потребителя отступит от настоящего Договора, Администратор в рамках Договора, в течение четырнадцати дней после его отступления, должен возвратить Пользователю принятые от него причитающиеся предварительно-заплаченные денежные средства, путем возврата на банковский счет Пользователя, с которого были получены данные финансовые средства; Администратор при этом рассчитает задолженность Пользователя по возмещению затрат в свою пользу, связанную с исполнением предмета Договора за Услуги, которые уже были оказаны Пользователю; Пользователь, принимая настоящие Условия определенно заявляет, что с условием возврата денег согласен без дополнительных финансовых претензий.

 

VI. Условия публикации

  1. Услугами публикации на Сервере подразумевается публикация объявлений в отношении спроса или предложения на недвижимость, связанной с покупкой, продажей, арендой или аукционом недвижимости Пользователей, которая является предметом заказа.
  2. Право публикации на Сервере имеет каждый Пользователь, который обладает правом публикации недвижимости, на основании соблюдения положений и правил настоящих Условий.
  3. Пользователь отвечает за содержание Данных на Сервере, в том числе обязуется, что переданные Администратору Данные и их составляющие для публикации не расходятся с законодательством, моральными нормами и правилами рыночной конкуренции, и что с распространением публикации не будут нарушаться обязательные права и интересы третьих сторон, общеобязательные юридические предписания, в том числе финансовые претензии, вытекающие из авторских прав, а так же используемые в объявлениях изображения физических лиц, которые на момент размещения заказа были указаны Пользователем.
  4. Пользователь заявляет, что Данные к публикации были получены с согласия представляющих его интересов сторон, которые согласны с публикацией Данных в целях рекламы. Пользователь обязуется возместить Администратору затраты или ущерб, возникший у Администратора в связи с необоснованной публикацией объявления, включая расходы на судебное разбирательство и затраты на адвоката Администратора, а так же сторон, сотрудничающих с Администратором.
  5. Администратор возлагает на себя ответственность за содержание материалов, размещенных Пользователем на Сервер в соответствии с положениями § 5, Закона законодательства Чехии № 480/2004 Св. законов, О возможных услугах компании, предоставляющей информационные услуги, и Закона законодательства Чехии № 121/2000 Св. законов, закона о авторских правах, т.е. Администратор как субъект, оказывающий Услуги информационного характера предоставленные Пользователем (т.н. хостинг), отвечает за содержание, размещенной по запросу Пользователя информации, только в случае:
    1. если мог на основании предмета своей деятельности, по факту и значению обстоятельств знать, что содержание размещаемой информации либо действия Пользователя являются противоправными, либо
    2. если был осведомлен с предоставлением доказательств о противоправном содержании размещенной информации, либо не предпринял надлежащих мер по устранению противоправных действий Пользователя, которых можно было предпринять по исправлению ил устранению данной информации.
  6. Пользователь определенно заявляет, что Администратор не несет ответственности за правовые отношение между Пользователем и волей прямого собственника публикуемой недвижимости, а также за содержание и правдивость размещенных Данных на Сервере, которые являются в полной юридической ответственности Пользователя.
  7. Согласно положениям § 6, Закона законодательства Чехии № 480/2004 Св. законов, Администратор не обязан проверять содержание передаваемой и сохраненной у него информации, а так же не обязан специально искать в содержании факты, подтверждающие противоправную информацию.
  8. Пользователь определенно заявляет, что ознакомлен с обстоятельствами объективной ответственности Администратора за размещенное содержание Данных на основании Закона о Авторских правах, которая ограничена выше цитируемым Законом законодательства Чехии№ 480/2004 Св. законов.
  9. Администратор отвечает за содержание предоставленной и сохраненной на Сервере информации только в том случае, если прямо или косвенно осуществляет прямое воздействие на деятельность Пользователя; Администратор заявляет, что на момент вступления в силу данных Условий не предоставляет Услуги Сервера для какого-либо Пользователя, на которого прямо или косвенно осуществляет непосредственное влияние. 
  10. Пользователь имеет право размещать ограниченное и не ограниченное количество объявлений с ограниченным и не ограниченным сроком действия в рамках выбранного Пакета, которые представлены для физических (прямых собственников недвижимости) и юридических лиц (риелторов - агентов / посредников недвижимости, ИП, или других налоговых субъектов), согласно представленного прейскуранта актуальных цен.
  11. Объявления, которые были сохранены как черновик и не завершенные в течение 10 дней, будут удалены из системы.
  12. Каждый зарегистрированный Пользователь может использовать дополнительные платные Услуги:
    1. VIP размещение - рекламное отображение объявления на главной странице.
    2. TOП продвижение - поднятие объявления на первую позицию в результате поиска. Сроки и время топ продвижения можно устанавливать по своему усмотрению в своем Пользовательском профиле в папке «Мои объявления»; Пользователь принимает во внимание обстоятельство, что его ТОП продвигаемая позиция может изменяться по мере поступления заказов по топ продвижению от Пользователей, которые оплатили данную Услугу после него.
    3. FIX размещение - фиксирование объявления на первую позицию в результате поиска на определенный день и время. Сроки и время фиксирования можно устанавливать по своему усмотрению в своем Пользовательском профиле в папке «Мои объявления»; количество возможных фиксирований в установленном сроке ограничено.
    4. Обозначение — цветное выделение объявления для большей выразительности, обозначенной в рамке от обычной публикации.
  1. Размещаемые Данные на на страницах Сервера сопровождаются действующими инструкциями с возможными ограничениями, посредством которых Пользователь размещает Данные, в соответствии с технической спецификацией. Пользователь обязан соблюдать данные инструкции.
  2. Опубликованные Персональные данные Пользователя - это имя, фамилия, наименование налогового субъекта, логотип компании, личная фотография, адрес корреспонденции, мобильный и телефонный номер, Интернет-страница, адрес электронной почты, скайп, ссылки Пользователя на социальные сети и т. д., должны принадлежать конкретному зарегистрированному Пользователю, а также Пользователь обязуется обновлять размещенные Данные в случае, если указанные Персональные данные были изменены.
  3. Опубликованная информация должна быть предметной и актуальной, относиться к конкретно указанной недвижимости.
  4. Использование Услуг Сервера способом переноса Данных из/на другие источники, Пользователю разрешается в случае, если данная Услуга:
    1. не копирует и не предоставляет полный объем данных с/на Сервер(а), предлагает только его сокращенную версию;
    2. укажет Сервер, автора, корреспондента, фотографа, владельца, которому принадлежит право в публикации материала либо отдельной Статьи, как оригинальный источник Сервера, включая данные первоисточника с какой страницы было заимствовано содержание;
    3. предоставит оригинальную и действующую гиперссылку Сервера из/на источник перенесенных Данных (объявление или отдельную Статью);
    4. гиперссылка с/на Сервер(а) должна быть направлена на исходную страницу вышеупомянутой страницы.
  5. Пользователь на свой страх и риск отвечает за содержание, ущерб либо потерю данных, содержание которых было получено из других источников, например за ущерб содержащий гиперссылку без перенаправления на первоначальную страницу источника, и если вследствие этого будет причинен ущерб Серверу, Администратор имеет право потребовать от Пользователя возмещения ущерба.
  6. Цитирование может быть использовано только в случае, если оно размещено в кавычках, автор с цитированием ознакомлен и действующая гиперссылка расположена как примечание к цитированию, в том числе, если не используются чужие торговые знаки, логотипы и другие обозначения, нарушающие авторские права Администратора или третьей стороны.
  7. Размещенные Данные на Сервере будут активированы Администратором после обязательного редактирования и неотъемлемого исправления в самое ближайшее возможное время Администратора.

 

VII. Цена публикации объявлений и других Услуг (цена за Услуги)

  1. Стоимость Услуг устанавливается на основании действующего прейскуранта цен Администратора (далее «Цена»), включая налог на добавленную стоимость, опубликованный на веб-портале REALLYST для физических и юридических лиц.
  2. Цена Услуг установлена согласно категории: для физических лиц (частная) и юридических лиц (коммерческая).
  3. Администратор может отказать в Услуге, если она не соответствует условиям по классификации для частных и коммерческих целей.
  4. Если Договор не предусматривает иначе, общая Цена за Услугу должна быть оплачена Пользователем в течение 14 дней с момента выставления Администратором подтверждающего документа к оплате (счет-требование), включая срока получения требования Пользователем; Цена Услуги считается оплаченной днем её зачисления на счет Администратора перед началом распространения публикации объявления или оказания Услуги. После получения Цены за Услуги на счет Администратора, последний в течение 15 дней с момента получения платежа выставит Пользователю подтверждающий документ о оплате (счет-фактуру).
  5. Администратор имеет право отказать в реализации Услуги или других разовых заказов, отказать в публикации объявлений или приостановить оказание Услуги, включенных в Пакет до момента оплаты их Цены, либо отступить от Договора в случае, если Цена Услуги своевременно не была полностью оплачена, либо возникли серьезные сомнения о платежеспособности Пользователя.

 

VIII. Пакеты

  1. Под Пакетом подразумевается комплекс Услуг на Сервере, основывающихся в опубликовании объявлений и оказании дополнительных соответствующих Услуг. Перечень Услуг содержится в каждом отдельном Пакете, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий.
  2. Пакеты разделены на Пакеты для физических и юридических лиц, бесплатные и платные, отличаются между собой количеством предлагаемых Услуг.
  3. Каждый Пакет содержит наименование, описание, Цену, срок действия, количество объявлений, спецификацию дополнительных Услуг в рамках отдельных Пакетов.
  4. Пакет Без ограничений (далее «Пакет БO») предоставляется абсолютно бесплатно и без каких-либо ограничений.
    1. Выбрав Пакет БO Пользователь соглашается с условием о заключении эксклюзивного Посреднического Договора о оказании Услуг предлагаемой недвижимости с Администратором, который будет эксклюзивно сопровождать сделку в статусе агентства недвижимости. Выбрав Пакет БO, Пользователь принимает во внимание, что Контактные данные размещенной недвижимости Пользователя будут заменены на Контактные данные Администратора;
    2. Пакет БO можно активировать как при Регистрации Пользовательского профиля, так и в течение пользования Услугами, способом перехода с уровня платного Пакета на Пакет БО, но не ранее окончания срока действия последнего объявления в рамках платного Пакета;
    3. Активация (переход на Пакет БO) происходит (!) способом принятием (активированием) ссылки, которая будет направлена на адрес электронной почты Пользователя, с последующим (!!) подписанием Договора на посреднические услуги, который будет находится в приложенном файле той же электронной почты. Договор на посреднические услуги служит для определения дополнительных Условий по сделке между Пользователем и Администратором в рамках Пакета БO.
    4. После активации Пакета БO Пользователь обязан в течение 5 календарных дней подписать и отправить на адрес электронной почты Администратора (info@reallyst.com) подписанный и отсканированный в электронной редакции Посреднический Договор;
    5. В случае не принятия ссылки (отказ активации Пакета БO), ссылка по истечению 5 календарных дней становится недействительной, тем самым ни к чему стороны не обязывает;
    6. Пакет БO может быть в любой момент отменен выбором функции «Деактивация Пакета», при этом происходит автоматическое рассторжение Договора на посреднические услуги, о чем будет автоматически направлено уведомление о расторжении Договора на посреднические услуги на адрес электронной почты Пользователя.
  5. После истечения срока действия Пакета происходит деактивация все размещенных объявлений в рамках выбранного Пакета.
  6. Пользователь может изменить вид Пакета, способом перехода на другой уровень только после окончания срока действия существующего Пакета, но не ранее окончания срока действия последнего объявления в рамках существующего Пакета.

 

IX. Условия оплаты

  1. Заказ на Услуги осуществляется путем размещения объявления в рамках установленного Пакета, или способом выбора дополнительной Услуги, согласно их перечня и прейскуранта цен с последующей оплатой заказа.
  2. Получение заказа Администратор подтвердит Пользователю на адрес электронной почты, указанной при Регистрации. Согласно Гражданского кодекса, подтверждением заказа Администратором считается момент его принятия; при этом не ограничено право Администратора в отказе на оказание Услуги по Договору, до момента поступления Цены за Услугу, в соответсвии с Ст. VII, п. 5 настоящих Условий.
  3. Право Пользователя на возникновение факта по оказанию Услуг согласно Договора наступает после успешного проведения платежной операции, и/или после зачисления финансовых средств за выбранный Пакет или Услугу в полном объеме на банковский счет Администратора, одним из нижеуказанных способов:
    1. банковской картой посредством Интернет-шлюза;
    2. платежным поручением посредством Интернет-клиента;
    3. почтовым переводом;
    4. с помощью платежной системы Pay Pal.
  4. Цены указаны включая НДС и всех дополнительных взносов и комиссий.
  5. После подтверждения заказа будет присвоен корреспондирующий код платежа, который при оплате за Услуги должен быть указан Пользователем.
  6. Обязательство Пользователя по оплате Цены Пакета и или Услуги считается выполненным в момент зачисления Цены на счет Администратора, указанный в Ст. XVII настоящих Условий.
  7. В случае проводимых Администратором акций по предоставлению скидок с Цены Пакетов и Услуг, данные скидки между собой нельзя комбинировать.
  8. Администратор обязуется не позднее 15 дней с момента принятия платежа на счет Администратора выставить Пользователю подтверждающий документ о оплате (счет-фактуру); данным условием не исключено право Администратора выставить фактуру и ранее, согласно условий, указанных в Ст. VII, п. 4 настоящих Условий. 
  9. Если Пользователь предоставит согласие на отправку в электронном виде подтверждающих документов о оплате (счета-фактуры и требования), то данные документы будут направляться на контактные адреса, указанные при Регистрации.

 

X. Права и обязанности Пользователя

  1. Пользователь обязан пользоватья Услугами Сервера в соответствии с настоящими Условиями, законодательством Чешской Республики и правовых актов ЕС.
  2. Пользователю запрещено самостоятельно или посредством третьих сторон пытаться вывести из строя ресурсы Сервера, повредить их состояние, перегружать работоспособность, злоупотреблять своими действиями, или каким-либо образом ухудшать работу Сервера Администратора и его партнеров, в том числе блокировать использование этих серверов, либо неправомерно и намеренно предпринимать какие-либо действия, направленные к получению доступа к Серверу при манипуляции с его ресурсами, а так же пытаться получить какие-либо Данные, техническую документацию, исходные материалы, программное обеспечение с Сервера Администратора, которые не являются общедоступными либо не были публично представлены Администратором.
  3. Все размещенные Пользователем Данные на Сервере регулируются в форме внутренних сообщений, которые реализуются за счет ресурсов Пользователя, в соответствии с инструкциями Администратора, посредством административного интерфейса.
  4. В случаях непосредственно указанных ниже, Пользователь не имеет право без письменного согласия Администратора, автора первоисточника или владельца недвижимости осуществлять действия, указанные ниже, а также использовать или пытаться применить какие-либо технологии, программное обеспечение или приложения при осуществлении действий:
    1. редактировать, копировать, скачивать, распространять, передавать, публиковать, отображать, множить, публично воспроизводить, лицензировать, видоизменять, переводить, сублицензировать, переносить либо продавать какие-либо размещенные Данные на Сервере, а так же изготовлять из них производные части;
    2. сублицензировать третьим сторонам неограниченные права к осуществлению любых предшествующих прав, предоставленных в отношении авторского права на источник (как указано ниже), либо, выполняя посреднические услуги использовать изделия, Услуги, программное обеспечение, приложения, базы данных, текстовую и графическую информацию, файлы и другие Данные Сервера;
    3. создавать из них производные части, если воспроизведение Данных содержит авторское право, и / или если такие производные части предназначены к коммерческим целям;
  1. В случае, если Пользователь предоставит Администратору (в том числе по электронной почте, по почте или иным способом) свои предложения или замечания (далее «Сообщения»), связанные с использованием Услуг Сервера, Пользователь, тем самым, одновременно предоставит Администратору дальнейшие права на результаты работы Пользователя, в соответствии с Законом законодательства Чехии № 121/2000 Св. законов, Об авторском праве. На основании предоставления (передачи) Пользователем данных Статей, Администратор не обязан реагировать на указанные Статьи, а так же имеет право данные Статьи в любой момент по своему усмотрению удалить с Сервера. Пользователь при предоставлении (передаче) прав на Статьи Администратору не может претендовать на вознаграждение.
  2. Пользователь определенно соглашается с условием, что Услуги Сервера могут быть интегрированы с гиперссылками, направляющие на страницы Серверов третьих сторон, которые не контролируются Администратором; Администратор не отвечает за содержание Подключенных Серверов, а также за содержание каких-либо соединений, находящихся на страницах Подключенных Серверов, в том числе за модификацию или обновление Подключенных Серверов. Администратор в этой связи заявляет, что речь идет исключительно о ссылках, направленных на другие веб-серверы как таковые, и что не обеспечивает передачу информации Пользователя через сети электронной связи, а так же не участвует в посредничестве в целях передачи информации Пользователя (т. н. mere conduit), поэтому Администратор не несет ответственности за содержание переносимой информации, согласно § 3, Закона законодательства Чехии № 480/2004 Св. законов, поскольку Администратор, в данном случае не выступает в качестве так называемого access provider, данный перенос информации не инициирует, не указывает Пользователя в переносимой информации и не меняет содержание Данных, предназначенных для вероятного переноса.
  3. Пользователь, при размещении Данных на Сервере не имеет права размещать гиперссылки, направленные на другие подобные серверы с аналогичной или похожей тематической направленностью, каким является настоящий Сервер, а так же на серверы, содержимое которых находится в расхождении с законодательством Чешской Республики и правовыми актами ЕС, противоречат нормам морали или угрожают общественному порядку, либо на серверы, которые своим содержанием противоречат профессиональным и законным интересам Администратора.
  4. Пользователь на свой страх и риск несет ответственность за последствия, которые могут быть связаны с использованием веб-кастинга (передачи текстовых, графических, аудио и видео контента, полученные посредством Интернет-связи) и за какую-либо другую форму переноса контента, принятого от какого-либо Подключенного Сервера, а также за последствия, связанные с использованием данных серверов, находящиеся в компетенции условий пользовательского соглашения и защиты Персональных данных этих Подключенных Серверов. Вовлечение вышеуказанных гиперссылок на серверы, подконтрольные сферой деятельности других администраторов не означает, что Администратор согласовал условия пользовательского соглашения этих серверов или был бы (является) в каком-либо сотрудничестве с данными администраторами, которые содержат ссылки на соответствующие Серверы. Пользователь заявляет, что своевременно ознакомится с условиями использования пользовательских соглашений Подключенных Серверов, на основании которых данные серверы применительно к использованию, а так же будет нести ответственность за их соблюдение.
  5. Пользователь не имеет право отправлять другим Пользователям (посетителям) Сервера сообщения, содержащие характер нежелательных рекламных кампаний, коммерческих акций, предложений и/или услуг своей деятельности, которые могут создавать прямую конкуренцию Услугам Администратора, предоставляемые на Сервере.
  6. Пользователь принимает во внимание, что все Данные, размещенные на Сервере будут публикованы и доступны всем посетителям по всему миру посредством Интернет-связи.
  7. Пользователь определенно дает свое согласие, что предоставленные им Персональные и контактные данные, в том числе, Данные, имеющие правовые неточности (если таковые будут иметь место), могут быть опубликованы Администратором в материалах пиар кампаний.
  8. Пользователь обязуется, что не будет предъявлять Администратору какие-либо юридические претензии в связи с предъявленными претензиями третьих сторон, которые могут возникнуть на основании публикацией Данных Пользователя, в случае, если данная ответственность Администратора представлена в рамках § 5, Закона законодательства Чехии № 480/2004 Св. законов.
  9. Пользователь обязан периодически просматривать новые изменения Условий пользовательского соглашения и прейскуранта цен на Сервере. В случае, когда после вступления в силу новой редакции Условий, Пользователь при первом вхождении в Пользовательский профиль будет уведомлен о внесении изменений Условий и продолжит Услуги Сервера, в том числе и по истечению 30-дневного срока, связанного с расторжением Договора по причине несогласия редакции Условий, в этом случае, Пользователь без оговорок будет согласен с внесением изменений новой редакции, вступивших в силу Условий.
  10. Пользователь имеет право подать заявление на рекламацию, посредством Услуги - Рекламация, расположенной на странице Контакты, в случае деактивации Пользовательского профиля по причине несогласия Пользователя с новой редакцией Условий или Пользовательский профиль был деактивирован Администратором по причине нарушений Условий Пользовательского соглашения в срок до 30 дней с момента деактивации Пользовательского профиля ; содержанием данной рекламации послужит обоснование причины несогласия Пользователя с новой редакцией Условий, или обоснования, вследствие которого привело к нарушению Условий; Администратор в этой связи заявляет, что Данные деактивированного Пользовательского профиля будут сохранены на Сервере в течение 30-ти дней с момента его деактивации.

 

XI. Права и обязанности Администратора

  1. Администратор заявляет, что в течение оказания Услуг на Сервере будет предпринимать максимальные усилия и профессиональные навыки, чтобы минимизировать всевозможные риски, которые могут возникнуть у Пользователя или третьих сторон при пользовании Услугами Сервера.
  2. Администратор не несет ответственности за деятельность и способ использования серверов, к услугам которых прибегают Пользователи, в том числе не несет никакой ответственности за возможное злоупотребление услугами этих серверов, осуществляемые Пользователями или третьими сторонами.
  3. Администратор не несет какой-либо ответственности за прямой, косвенный или случайно причиненный ущерб, который мог бы возникнуть у Пользователя или третьей стороны в связи с использованием Услуг Сервера, согласно Закона законодательства Чехии № 480/2004 Св. законов и условий в данном законе указанных. Администратор не отвечает за ущерб, который мог бы возникнуть у Пользователя или третьей стороны в связи с невозможностью использования Услуг Сервера по причинам, на которые Администратор не мог бы повлиять или предотвратить, либо которые возникли у Пользователя либо третьей стороны в прямой или косвенной связи по данному факту.
  4. Администратор прилагает необходимые усилия по сохранению исходных Данных, текстовой и графической информации, размещенной Пользователем на Сервере, но всегда оставляет за собой право на внесение незначительных изменений в контент Данных без предварительного уведомления, для эффективности работы поисковых систем, проводит это в соответствии с правилами, установленные той или иной поисковой системой; На основании того, что Администратор позиционирует Сервер, представляя его на соответствующем достойном уровне, незначительные изменения в определении данного пункта касаются исправления орфографических ошибок, вульгаризмов, очевидных искажений (опечаток) и негативно-звучащих правописаний.
  5. Администратор оставляет за собой право ограничить, деактивировать или запретить доступ на Сервер, заблокировав Пользовательский профиль, адрес его электронной почты или IP-адрес либо окончательно прекратить Регистрацию (отступить от Договора) Пользователей, которые будут позиционировать себя нижеуказанным способом или неоднократно нарушат правила и Условия пользовательского соглашения, удалив при этом все размещенные Данные Пользователя, без возможности их замены, в том числе в случаях, когда речь идет о Данных, размещенные или использованные при помощи платных Услуг. В этом случае, Пользователь не может претендовать на возмещение или другую компенсацию (например: когда по причине нарушения Условий отказано в использования Услуги ТОП).
    1. повторного нарушения Условий со стороны Пользователя, либо в случае, когда по требованию Администратора, Пользователь не устранит принципиальные недостатки и дефекты в установленный срок;
    2. размещенные Данные противоречат законодательству Чешской Республики и правовым актам ЕС, нормам морали, общепринятым правилам поведения, угрожают общественному порядку, являются оскорбительными, относятся к сведению личных счетов, пропагандируют различные нелегальные и политические движения либо противоречат основам рекламных кампаний, или иным образом непристойны и неуместны;
    3. размещенные Данные по своему содержанию противоречат интересам Администратора или его коммерческим интересам;
    4. содержание Данных или их распространение будет противоречить законодательству либо правам третьих сторон;
    5. Пользователь не имеет право распоряжаться Данными, которые неправомерно приобретены из сторонних источников и/или на их размещение не получено согласие владельца (правомочного Посредника);
    6. когда речь идет о злоупотреблении или повреждении Сервера;
    7. содержат компьютерные вирусы, включая malware, spyware, в том числе поисковые технологии web-spiders и web-crawlers;
    8. размещенные Данные являются неполными, не возможные к применению, беспредметные, не актуальные и не соответствуют тематической направленности в области недвижимости;
    9. в случае получения повторной правомерной жалобы со стороны посетителей Сервера, подтверждающей нарушение данной Статьи и других статей настоящих Условий;
    10. Пользователь не оплатил полную Цену за Услуги на счет Администратора в течение 5 дней после истечения срока платежа; частичная оплата Услуги не является выполнением условия по оплате за Услуги;
    11. в рамках Бесплатного Пакета считается нарушением любого из следующих правил:
    1. повторное размещение одного и того же или подобного видоизмененного объявления;
    2. Данные содержат дубликаты файлов, в том числе графически измененные, на цветном фоне, имеющие мотивирующие фразаы типа: «Срочно, Лучший, Эксклюзивное предложение, Внимание, Акция, Распродажа и т.п.», а также, имеющие значительное количество повторяющихся текстовых знаков и обозначений;
    3. не актуальные объявления, или объявления, которые могут является подозрительными в отношении запрещенной деятельности и не соответствуют тематической направленности в области недвижимости;
    4. Данные, которые не являются качественными или повреждённые;
    5. вследствие приложения к объявлению гиперссылок, перенаправляющие на рекламные или аукционные источники с подобной направленностью, которые представляют непосредственную конкуренцию Администратору;
    6. использование комиссионных систем и бонусов, которые действуют по принципу реферальных или партнерских программ за каждого дополнительного привлеченного посетителя;
    7. размещение Данных с использованием приложений, предназначенных для размещения рекламы;
  1. Администратор обязан обосновать Пользователю действия, согласно Ст. XI, п. 5 либо Ст. XIII, п. 5 настоящих Условий, Администратор не обязан обосновывать свои действия в отношении изменений Условий или прейскуранта цен, за исключением случаев, когда об этом затребует Пользователь.
  2. В случае, если Администратор откажет в оказании Услуги, согласно Ст. XI, п. 5 настоящих Условий, а данная Услуга уже была произведена, то предоплата, отвечающая Цене за неиспользованную Услугу, будет зачислена Пользователю на «кошелек» (предоплата к расходованию средств) в его зарегистрированный на Сервере Пользовательский профиль; в случае, если это сделать невозможно, то неиспользованная Цена будет возвращена Пользователю на счет, с которого был получен платеж Администратором. Пользователь принимает во внимание, что в случае применения Администратором действий, согласно Ст. XI, п. 5 данных Условий, а Пользователь (в том числе и на требование Администратора), в установленный срок не создаст условий по возврату Цены за неиспользованные Услуги, то на основании вышесказанного, Цена за неиспользованные Услуги в полном размере перейдет Администратору в виде возмещения ущерба за напрасно понесенные затраты.
  3. Администратор не отвечает за причиненный ущерб Пользователям, вызванный технологическими сбоями Сервера или в связи с временными сервисными отключениями Сервера, на которые Администратор не мог повлиять или во время уведомить Пользователя о подобных сбоях.
  4. Администратор не несет ответственность:
    1. за содержание размещенных и загруженных Данных Пользователя;
    2. за содержание размещенного контента между отдельными Пользователями (посетителями);
    3. за какие-либо правовые претензии, возникшие между Пользователем и третьей стороной;
    4. за правовые дефекты и искажения Персональных данных, контактной информации и других Данных, размещенных Пользователем;
    5. за контент Подключенных серверов, в том числе за содержимое гиперссылок, находящихся на Подключенных серверах, а также за модификации или обновления, проводимые на Подключенных Серверах;
    6. за ущерб, причиненный потерей при загрузке какого-либо контента на Сервер либо с Сервера;
    7. за ущерб, причиненный потерей какого-либо размещенного контента Пользователя на Сервере, вызванный незаконной хакерской атакой Сервера, неправомерным доступом к базе данных Администратора или другое неправомерное вмешательство в компьютерную систему Администратора.
  5. В случае нахождения Пользователем ошибки на страницах Сервера и уведомления о её нахождении Администратора, Администратор обязан незамедлительно устранить указанную ошибку и сообщить Пользователю о её устранении.
  6. Пользователь определенно соглашается с условием, что Администратор имеет право отслеживать и обнародовать содержание Персональных контактных данных отдельных Пользователей, размещенных при использовании Услуг Сервера для статистических целей, а так же Пользователь согласен, что Администратор имеет право информировать Подключенные серверы о статистических данных отдельных Пользователей. Статистики не будут содержать данных, на основании которых Пользователь может быть идентифицирован или с ним может быть установлена связь без его предварительного запроса.

 

XII. Лицензия

  1. Пользователь заявляет, что при публикации Данных на Сервере, подтверждает и предоставляет свое право собственности или своего законного представителя к публикации этих Данных .
  2. Пользователь, размещая Данные на Сервере, предоставляет Администратору полноправные правомочия (лицензию) на осуществление прав интеллектуальной собственности в объеме, необходимом для выполнения отношений между Администратором и Пользователем, а также в рамках, необходимых для достижения рекламных целей Администратора; данная лицензия предоставляется бесплатно.
  3. В случае возникновения у Администратора финансовых претензий со стороны третьей стороны по причине нарушения прав интеллектуальной собственности, в связи с публикацией Пользователем Данных, либо у Администратора возникнет какой-либо имущественный ущерб в связи с нарушением прав третьей стороны в следствие публикации Пользователем Данных, то Пользователь обязуется возместить Администратору весь материальный ущерб и затраты, понесенные по причинам, указанной в данной Статье.  

 

XIII. Отмена регистрации

  1. Пользователь имеет право отменить свою регистрацию, путем удаления Пользовательского профиля при помощью функции «Удалить Пользовательский профиль», таким образом расторгнув Условия.
  2. Удаление Пользовательского профиля - это безвозвратное действие, которое без возможности восстановления удалит Пользовательский профиль из системы.
  3. В случае отмены Регистрации, удаленный Пользовательский профиль теряет свои права, полученные при Регистрации.
  4. Пользователь принимает во внимание, что в случае добровольной отмены Регистрации, раньше срока, чем истекает срок действия выбранного Пакета (Услуги), предметом которого является оказание Услуг, а их выполнение уже началось, то предварительно оплаченная за Услугу Цена (часть Цены) Пользователю не возвращается, так как речь идет о добровольном удалении Пользовательского профиля в связи с расторжением Договора Пользователем в статусе потребителя, в соответствии § 1829, Гражданского кодекса, когда применяется положение Ст. V настоящих Условий.
  5. Пользовательский профиль может быть удален Администратором в следующих случаях:
    1. автоматически системой, если Пользователь не закончил процесс регистрации по истечению 30 дней;
    2. автоматически системой, если Пользователь не использовал свой Пользовательский профиль через вход в систему более, чем ДВА года;
    3. автоматически системой, если Пользователь в течение одного года не воспользовался Услугами размещения объявлений на Сервере;
    4. в связи с нарушением обязательств Пользователя, вытекающих из Ст. VI , п. 12 и п. 14 настоящих Условий либо дополненных Условий.
  6. Отменой Регистрации одновременно произойдет удаление всех вложенных Данных на Сервер, т.е. Регистрационные данные, текстовое содержание, Персональные и контактные данные, размещенные объявления, файлы и предварительно оплаченные Пакеты и Услуги.

 

XIV. Штрафные санкции

  1. В случае продления Пользователем с оплатой Цены либо её части за предоставляемые Услуги, Пользователь на основании Договора, обязан заплатить Администратору штрафные санкции в размере 0,05 % от суммы долга за каждый начатый день просрочки. Штраф должен быть оплачен в течение семи (7) дней с момента вручения Администратором уведомления Пользователю. Применением права на возмещение штрафных санкций не освобождает Администратора от права на возмещение убытков в полном объеме.
  2. Полученные от Пользователя денежные средства, в первую очередь будут использованы Администратором на погашение процентов по просрочке, а затем, в следующей очередности на погашение просроченных обязательств по штрафным санкциям Пользователя, а так же на возмещение убытков, возникших в связи или на основании Договора, заключенного с Пользователем.

 

XV. Рекламация

  1. Администратор отвечает за недостатки предоставленных Услуг, в том числе, если недостатки повлияли на цель Услуги, только в случаях, если данные недостатки не возникли на стороне Пользователя, например: в случае некачественного, искаженного, не читабельного либо не полного предоставления Данных исходного материала к размещению Услуги. Пользователь, в этом случае, обязан в письменном виде, в течение трех (3) дней с момента первой публикации Данных, сообщить Администратору о недостатке, посредством Услуги - Рекламация, расположенной на странице Контакты. В случае, если рекламация была признана Администратором правомерной, Администратор обязуется устранить изъяны Услуг, а так же по согласованию Сторон, предоставить Пользователю бесплатную публикацию или предоставить скидку с Цены за Услуги, в зависимости от вида предоставляемой Услуги; в случае, если Пользователь самостоятельно в письменном уведомлении рекламации не определит способ применения скидки, то способ предоставления скидки определит Администратор.
  2. В случае признания рекламации правомерной, Администратор, на дату признания рекламации выставит с её Цены подтверждающий документ о оплате (счет-фактуру), а именно, согласно Ст. XV, п. 1 данных Условий, выплатит или возместит оплату другого исполнения.
  3. Согласно § 19, п. 1, Закона законодательства Чехии № 634/1992 Св. законов, О защите прав потребителя, Администратор обязан выдать Пользователю в статусе потребителя письменное подтверждение, в котором будет указана дата использования Пользователем своего права на предоставленную некачественную Услугу, содержание рекламации и предложения о способе её решения, датированное подтверждение и способе рассмотрения рекламации, включая подтверждения о проведении исправлений и сроках их продолжительности, или письменное обоснование причин отказа в рекламации. Обязанность Администратора выполнить данное обязательство в отношении Пользователя будут считаться выполненными после отправки автоматического сообщения на адрес электронной почты Пользователя.
  4. Администратор обязуется незамедлительно принять решение в отношении рекламации Пользователя в статусе потребителя, в сложных случаях в срок до трех рабочих дней. Этот срок не включает в себя период времени, в зависимости от вида Услуги, необходимое для профессиональной оценки некачественной Услуги. Рекламация, включая устранения некачественной Услуги, должна быть рассмотрена незамедлительно, но не позднее 30 дней с момента подачи заявления о рекламации, если Администратор и Пользователь в статусе потребителя не договорились на более длительный срок.
  5. Стороны согласились на нижеследующих обстоятельствах, не указывающих на как таковой факт некачественной Услуги, которые не предоставляют права Пользователю на использование скидок с Цены за Услуги, в том числе использования Услуг, предоставляемые взамен некачественных:
    1. очевидные орфографические ошибки и ошибки печати, которые существенно не меняют основной смысл или содержание Услуги;
    2. отклонения от метода размещения объявления супротив методу, установленный на Сервере в рамках Договора, за исключением случаев, если стороны не договорились на условиях платной Услуги с правом обязательного размещения объявления на Сервере;
    3. отклонения от величины по количеству объявлений не превышающей величины количества объявлений, указанных в Договоре.
  6. Ошибкой или некачественным оказанием Услуг со стороны Администратора является фактор неисправности (неработоспособности) Сервера непрерывно более чем 24 часа в течение календарных суток, за исключением случаев, представляющих форс-мажорные обстоятельства или событий не вызванных действием Администратора. Ошибкой со стороны Администратора не считаются действия, вызванные отклонением показаний посещаемости Сервера и Подключенных Серверов.
  7. Пользователь не имеет право на возмещение Услуги или на использование скидки от Цены за Услуги, если некачественное использование Услуги произошло по причине:
    1. дефектных данных в материалах, предназначенных для выполнения Услуг, которые не были ясно представлены при получении заказа;
    2. форс-мажорных обстоятельств либо действий, не причиненных Администратором.
    3. сбоев и неисправностей, вызванные технологическими сбоями служеб Подключенных Серверов, предоставляющие Администратору услуги доменных имен, указанные в Ст. XVI, п. 3, или в связи с временными сервисными выключениями данных Подключенных Серверов, на которые Администратор не мог повлиять или во время уведомить Пользователя на подобные сбои. 
  8. Вследствие серьезных функциональных неисправностей или сбоев по причине форс-мажорных обстоятельств, Администратор оставляет за собой право не соблюсти установленные сроки, связанные с выполнением Услуги. Администратор в данном случае обязан, если стороны не договорились иначе, обеспечить выполнение Услуги в возможно ближайшие сроки.
  9. В случае возникновения претензий в отношении выставленных подтверждающих документов по оплате (счетов-фактур), которые могут повлиять на ограничение прав, связанных с возникновением задолженности Администратора перед Пользователем, Пользователь обязан обратиться к Администратору в письменной форме до истечения 7 дней с момента получения подтверждающего документа к оплате (счета-фактуры).

 

XVI. Заключительные условия

  1. Администратор имеет право посредством Услуг Сервера на отправку Пользователям сообщений в электронной форме, на основании которых Пользователь получает требуемую информацию о ходе работы Сервера, может информировать о новых Услугах и функций, текущих обновлений на Сервере, процесса эксплуатации, новостях и т.д.
  2. Все Данные на Сервере, в том числе собственность логотипа и торгового бренда «REALLYST», содержание, форма содержания Сервера и их соответствующие составляющие, включая текстовую и техническую, графическую оболочку, имена доменов, исходные материалы, компьютерные ресурсы, программное обеспечение, базы данных и их обновление, являются авторской разработкой на основании Закона законодательства Чехии № 121/2000 Св. законов, и защищены законом от неправомерного использования в соответствии с внутренним и международным законодательством. Любая несанкционированная попытка использования Данных, указанные в Ст. XVI, п. 2 без согласия автора либо обладателя лицензии, является нарушением авторских прав, и может быть основанием для гражданской и уголовной ответственности.
  3. Администратор информирует о том, что Домена reallyst.ru зарегистрирована в Российской Федерации в компании «OOO МакХост» - https://mchost.ru, домена reallyst.cz зарегистрирована в Чешской Республике в компании «THTNline s.r.o.» - http://www.cesky-hosting.cz, домена reallyst.com зарегистрирована в Соединенных Штатах Америки в компании «GoDaddy Operating Company, LLC» - https://www.godaddy.com, домены находятся в управлении и обеспечении в соответствии Законов Чешской Республики, правовых актов ЕС, Российской Федерации и Соединенных Штатов Америки. Исключительным правом на использование данных домен обладает Администратор, домены не могут быть использованы без разрешения Администратора как элемент имени домены или субдомены. Описание, технические характеристики и функциональные требования (защита от вирусов и т.д.) опубликованы на веб-порталах данных компаний.
  4. Стороны договорились, что вся корреспонденция между Администратором и Пользователем происходит посредством электронной почты. Внутренняя переписка, документация, заявления, уведомления, соглашения, договоры, заявления о расторжении, заявления о рекламации, оплаты, подтверждающие платежные документы о оплате (счета к оплате, счета-фактуры), а так же другая электронная корреспонденция, могут быть использованы как доказательство при решении спорных ситуаций между Администратором и Пользователем.
  5. Все возникшие вопросы, предложения, комментарии и возможные жалобы, касающиеся Услуг Сервера или настоящих Условий могут быть направлены Администратору посредством Услуги – Обращение / Жалоба / Рекламация, расположенной на странице Контакты. Вся документация между сторонами считается доставленной на 5 день после её подтверждающей отправки, в том числе, если другая сторона отказалась принять корреспонденцию, или в случае, если корреспонденция была помещена для получателя на почте, а другая сторона корреспонденцию по востребованию не получила, либо она вернулась отправителю.
  6. Согласно положениям § 14, Закона законодательства Чехии № 634/1992 Св. законов, О защите прав потребителей в действующей постановлении, Администратор уведомляет Пользователя в статусе потребителя о том, что в случае возникновения потребительских споров, которые не удалось урегулировать по обоюдному согласию, в том числе, могут быть решены путем внесудебных потребительских споров. Инстанцией урегулирования внесудебных потребительских споров является Чешская торговая инспекция, адрес центрального отделения ADR: ул. Штепанска 15, г. Прага 2, индекс 120 00, доступна на веб-портале - https://www.adr.coi.cz/cs. В отдельных случаях для решения потребительских споров, Пользователи в статусе потребителя могут также использовать он-лайн Интернет-платформу, созданная Европейской Комиссией и доступная на веб-портале - http://ec.europa.eu/consumers/odr.
  7. Пользователь принимает во внимание, что предпринимательская деятельность Администратора зарегистрирована на территории Чешской республики, руководствуется в соответствии с основными положениями Закона законодательства Чехии № 89/2012 Св. законов, гражданского кодекса и других действующих общеобязательных правовых предписаний, законодательных актов и законопроектов Чехии, вследствие вышесказанного, Пользователь определенно согласен с условием, что все судебные разбирательства и делопроизводственные процессы торговых взаимоотношений между Администратором и Пользователями, не выступающих в статусе потребителя, будут решаться по месту юрисдикции предпринимательской деятельности Администратора.
  8. Категорически запрещено на Сервере массовое и/или автоматизированное извлечение содержания Сервера, также как и его дальнейшее распространение.
  9. Изменения и дополнения к основным положениям Договора имеют преимущественную силу над положениями настоящих Условий.

 

XVII. Защита персональных данных

  1. Защита Персональных данных Пользователей на Сервере руководствуется Законом законодательства Чехии № 101/2000 Св. законов, О защите Персональных данных. Средством связи является адрес электронной почты Пользователя, в случае необходимости номер мобильного телефона в закодированном виде и во взаимодействии с паролем, которое выберет Пользователь. Данный способ исключает возможность манипулирования размещенных Пользователем Персональных данных. По желанию Пользователя, размещенные им Персональные данные могут быть скрыты с общедоступных страниц Сервера, функция которой находится на странице Пользовательского профиля. Администратор заявляет, что предпримет все возможные и известные на сегодняшний день меры, для предотвращения от противоправного взлома или хищения Персональных данных Пользователя третьими сторонами, а в этой связи оставляет за собой право архивировать Персональные данные Пользователя на Сервере, для того, чтобы в дальнейшем, при необходимости, мог бы их предъявить на возможные запросы органов государственного управления.
  2. В целях оказания Услуг, согласно настоящих Условий, Пользователь дает свое согласие на обработку Персональных данных, внесенных при Регистрации и ведения учета данных, которыми являются: имя, фамилия, адрес для корреспонденции, ИНН, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес.
  3. Учет ведется электронными средствами с использованием электронных, технических и механических источников программного обеспечения. Пользователь предоставляет свое согласие на обработку Персональных данных на срок действия Пользовательского профиля, или на срок, пока не будут урегулированы какие-либо требования по каким-либо обязательствам Пользователя в отношении Администратора, в зависимости от того, что из них произойдет позже.
  4. Целью обработки Персональных данных Пользователя является:
    1. надлежащее использование и эксплуатация Пользовательского профиля;
    2. административная связь между Администратором и Пользователями, посетителями Сервера;
    3. обнародование контактных данных в процессах, связанных с публикацией и продвижением рекламных объявлений недвижимости, если Пользователь согласен с их публикацией;
    4. выполнение цели Договора;
    5. рассылка электронных уведомлений, оповещений о нововведениях, коммерческих предложений, маркетинговых потребностей, касающиеся улучшению качества предоставляемых Услуг Администратором. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от рассылки данных уведомлений способом, который указан в отправленном сообщении или на страницах своего Пользовательского профиля.
  5. На основании § 12, п. 3, Закона законодательства Чехии № 101/2001 Св. законов, Пользователь имеет право, посредством платной услуги на запрос к доступу информации по обработке своих Персональных данных. Тариф за предоставление обрабатываемых Персональных данных не превышает необходимые затраты на её предоставление. В случае, если по мнению Пользователя, Персональные данные обрабатываются в противоречии с его частной жизнью и вопреки личной неприкосновенности, либо противоречат законодательству, в особенности, если Персональные данные не соответствуют назначения их обработки, то Пользователь имеет право потребовать от Администратора объяснений по обработанным таким образом Персональных данных, не соответствующих их назначению, в том числе имеет право потребовать, чтобы Администратор устранил обнаруженные дефекты.
  6. Пользователь безусловно понимает обстоятельство, что предоставление Персональных данных является добровольным действием. Согласие по обработке Персональных данных Пользователь может отозвать в любое время путем удаления Пользовательского профиля.
  7. Пользователь принимает во внимание, что Персональные данные, предоставленные на дискуссионных форумах либо на других автоматически-генерируемых веб-порталах, могут быть использованы в интересах третьих сторон. Администратор, в этой связи, не несет никакой ответственности за возможные несанкционированные вмешательства со стороны третьих сторон, в результате которых эти стороны могут получить доступ к Персональным данным отдельных Пользователей, и/или к их Пользовательским профилям, а в последствии эти данные могут быть несанкционированно использованы третьими странами, или ими могут воспользоваться, злоупотребить либо предоставить к Персональным данным доступ для их использования. Пользователь заявляет, что в данной связи понимает о возможных для него рисках, вытекающих из вышеуказанных несанкционированных вмешательств третьих сторон.
  8. Пользователь принимает во внимание, что на основании § 5, п. 6, Закона законодательства Чехии о защите Персональных данных, Администратор может полученные Персональные данные Пользователя предоставить другому Администратору в целях рассылки рекламных, маркетинговых или коммерческих предложений, кампаний и Услуг, при условии, если Пользователь не возражает с таким предоставлением. Другой Администратор при обработке Персональных данных Пользователя имеет те же обязательства как и Администратор настоящий. Пользователь имеет право выразить свое несогласие Администратору, в связи с передачей своих Персональных данных в письменной форме, доступной на странице Сервера - Контакты, посредством Услуги – Жалоба.
  9. Пользователь принимает во внимание и дает в связи с этим свое согласие, что его Персональные данные будут предоставлены услугам серверов, предоставляющие электронные платежные операции финансовых средств, а именно в рамках осуществления прав и обязанностей по реализации договорных обязательств между Администратором и обслуживающей платежной системой, предоставляющей платеж.
  10. Администратор информирует, что не сохраняет на Сервере данные о платежных операциях (например номер платежной карты, и т.д.). Банковские операции и платежи, производимые сервером платежной услуги, руководствуются политикой защиты персональных данных соответствующих серверов.
  11. Пользователь имеет право корректировать или удалять внесенные Персональные данные, а также полностью удалить свой Пользовательский профиль со всеми внесенными в него данными. После удаления Пользовательского профиля некоторые данные, которые были индексированы системными поисковыми роботами еще перед удалением, могут быть в дальнейшем, на определенное время, видимыми в сети Интернет. Продолжительность времени, в течение которого данная информация может быть видима, определяется собственными правилами индексирования каждой веб-поисковой системой отдельно. Данное обстоятельство не находится в компетенции Администратора, которому не представляется возможным повлиять на процесс удаления данных из веб-поисковой системы, и в связи с этим не может нести ответственности за возникший ущерб.
  12. Администратор информирует, что использует следующие функции:
    1. Содержимое кэшированного контента не изменяется;
    2. содержимое кэшированного контента обновляется каждые двенадцать часов;
    3. содержание кэширования может быть принято или отклонено Пользователем, если об этом запросит Сервер.
    1. cookies, которые позволяют улучшить функциональность Сервера, например для анализа просмотра страницы. Cookies могут быть отключены Пользователем, что понизит функциональные возможности загрузки страниц на Сервере.
    2. google analytics используется в целях анализа и обзора эффективности рекламы размещенных объявлений, количество посещений Сервера, включая целевой метод Интернет-рекламы типа Remarketing, Googleе Display Network Impression Reporting a Google Analytics Demographics and Interest Reporting.
    3. caching (т.е. автоматическое промежуточное сохранение контента в буфер данных) позволяет в последствие к быстрому переносу контента со страницы на страницу, что улучшает его производительность.
  13. Пользователь проинформирован, что Администратор имеет право при оказании Услуг Сервера, отслеживать Персональные данные в профилях отдельных Пользователей с целью статистики, в том числе уполномочен информировать Подключенные Серверы о статистических данных в отношении Пользователей Сервера. Администратор имеет право по необходимости данную информацию опубликовать. Указанная информация не будут содержать данных, на основании которых Пользователь мог бы быть  идентифицирован или с ним мог бы быть установлен контакт без его предварительного согласия. Пользователь Сервера с этим определенно согласен.
  14. Администратор имеет право рассекретить Персональные данные Пользователя, если это будет необходимо при условии соблюдения закона, или в рамках судебного или административного разбирательства, осуществляемого органом совместно с Администратором либо против Администратора, а так же с целью защиты или ограничения прав Администратора либо Администратором Подключенных Серверов; либо, в данных условиях, с целью защиты собственной безопасности Пользователей или изделий Администратора, предоставленных в рамках настоящего Сервера или серверов третьих сторон.
  15. Администратор заявляет, что зарегистрирован в Управлении по защите Персональных данных в городе Прага, Чехия.

 

XVII. Контактная информация и банковские реквизиты

  1. Наименование компании:                                        BOLANS, s.r.o.
  2. ИНН:                                                                         267 11 460
  3. Юридический адрес и адрес корреспонденции:   Werichova 1145/29, Prague – 5, Hlubočepy, 152 00, Česká republika
  4. Банковские реквизиты:                                    CZ1120100000002700362909/2010, BIC: FIOBCZPPXXX, Fio banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21, Prague
  5. Электронный ИНН ящик:                                         rkbrx3y
  6. Телефонный номер:                                                +420 777 662 242, +420 773 009 549
  7. E-mail:                                                                        info@reallyst.com
  8. Интернет-страница:                                                  https://www.reallyst.com (.ru, .cz)
  9. Время работы:                                                          Понедельник – пятница, с 9:00 по 17:00